Key Takeaway: BoldTrail CRM est l'une des trois options de CRM prises en charge par la courtage chez eXp Realty. Il est inclus dans les frais de technologie mensuels $85 et combine la génération de prospects, les sites Web IDX, l'automatisation du marketing et les outils de gestion des clients. Son application mobile, Streams, est inclus sans frais supplémentaires. Les agents peuvent choisir BoldTrail, Lofty ou Cloze en fonction des préférences de flux de travail.
TL;DR À propos du CRM BoldTrail à eXp Realty
- BoldTrail a remplacé kvCORE par un eXp CRM supporté par un courtier
- Inclus dans le $85 redevance technique mensuelle
- Combine le CRM, la génération de leads, l'automatisation et les sites Web IDX L'application mobile
- Streams est incluse sans frais supplémentaires
- Conçu pour les agents solo, les équipes et la croissance évolutive
- Les agents peuvent choisir Lofty ou Cloze
- s'intègre dans la plateforme de technologie de courtage en nuage plus large d'eXp
BoldTrail CRM est une plateforme de gestion de la relation client basée sur le cloud fournie aux agents eXp Realty. Il combine la génération de prospects, l'automatisation du marketing, la fonctionnalité du site Web IDX et les outils de gestion des clients dans un seul système.
A Un malentendu commun est que BoldTrail est le seul CRM disponible pour les agents eXp Realty. Il s'agit de l'une des trois options prises en charge par la courtage; les agents peuvent également choisir Lofty ou Cloze en fonction de leurs besoins en flux de travail.
Cet article explique comment le CRM BoldTrail s'intègre dans le monde plus large eXp Realty Écosystème technologique disponible pour les agents eXp.
Cet article couvre comment le CRM BoldTrail est structuré, comment il s'intègre avec la plateforme de courtage eXp, comment fonctionne l'application mobile Streams et comment il se compare aux autres options de CRM pris en charge:
Tableau du contenu
C'est quoi le BoldTrail ?
BoldTrail est un CRM basé sur le cloud qui a été lancé à l'origine sous le nom de kvCORE et rebaptisé pour eXp Realty. Il gère les prospects, les communications avec les clients et l'automatisation du marketing sur une seule plateforme. Plus d'informations sont disponibles sur le site officiel de BoldTrail.
BoldTrail est disponible pour les agents eXp au moyen des frais de technologie mensuels $85 et ne nécessite pas de contrat séparé ni de coût supplémentaire par siège.
Capacités de base du CRM de BoldTrail
BoldTrail CRM prend en charge la gestion des prospects, le suivi automatisé et la fonctionnalité du site Web IDX dans une seule plateforme.
- Sites Web IDX personnalisables pour la capture de plomb
- Sequences de suivi automatiques de texte, de courrier électronique et de messagerie vocale
- Priorisation comportementale des prospects par l'intermédiaire de CRM
- AI orienté pour la priorisation des prospects
BoldTrail combine la génération de leads, la gestion des clients et l'automatisation dans une seule plateforme.
Caractéristiques du CRM BoldTrail
Le CRMBoldTrail comprend des outils pour la communication client, la prise en charge des prospects, le marketing, l'analyse et l'accès rentable à la plateforme technologique eXp.
outils de communication client
BoldTrail centralise la communication par courrier électronique, texte et appel dans un seul tableau de bord.
- Programme direct pour les spectacles
- Tracking de la réponse à l'enquête
- Des modèles de messages personnalisés pour les clients
Automatisation et suivi du plomb
BoldTrail automatise la prise en charge des prospects par le biais de campagnes de goutte à goutte, de rappels texte et de flux de travail de suivi du comportement.
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Les campagnes
- Drip qui nourrissent automatiquement les prospects
- Rappel de texte pour la liste des vues et des rendez-vous
- Tracking comportemental pour surveiller les schémas d'activité des clients
outils d'automatisation du marketing
BoldTrail comprend des outils de marketing pour la personnalisation de sites Web, l'automatisation des médias sociaux et les campagnes par courrier électronique.
- sites Web IDX personnalisables pour afficher les listes
- Les messages sociaux automatisés et les e-mails polissés
- Analytics et rapports de performance
Analyse et déclaration de données
BoldTrail fournit des analyses en temps réel sur l'activité des prospects, les tendances du marché local et les performances des agents.
- Suivi de l'activité des leads
- Rapport sur les tendances du marché local
- Recommandations pratiques basées sur des données comportementales
Cost Structure et inclusions
BoldTrail est inclus dans les frais de technologie mensuels eXp Realty et ne nécessite pas d'abonnement séparé.
- Inclus dans eXp Realty Les frais mensuels des agents sont $85
- Aucun contrat supplémentaire ou frais d'abonnement séparés
- Accessible via la plateforme technologique eXp sans abonnement séparé
Fonctions opérationnelles du CRM BoldTrail
Opérations quotidiennes et gestion des tâches
BoldTrail comprend des outils de planification et de gestion des tâches pour planifier les présentations, les suivis et les rendez-vous.
BoldTrail automatise les alertes de liste et les mises à jour du marché. Les agents peuvent configurer des flux de travail de suivi automatisés au sein de la plateforme.
Gestion des données clients
BoldTrail stocke les contacts, les conversations et les détails des propriétés dans une base de données centralisée.
Les profils des clients comprennent l'historique de la communication, l'activité de recherche de propriété et le suivi des préférences.
outils de gestion des leads
BoldTrail comprend des rappels automatisés et une planification de suivi pour les prospects actifs.
BoldTrail comprend un service de concierge et des outils de génération de leads de vendeurs dans le cadre de la plateforme.
Caractéristiques de suivi automatique
BoldTrail prend en charge les séquences de suivi automatisées pour les messages texte, e-mail et vidéo.
BoldTrail prend en charge la messagerie texte en vrac et la messagerie vidéo dans l'application.
Application mobile BoldTrail Streams
Streams est l'application mobile BoldTrail, publiée par Inside Real Estate le 31 mars 2026. Il est inclus avec BoldTrail sans frais supplémentaires, de sorte que les agents eXp qui choisissent BoldTrail comme leur CRM ont déjà accès. Streams est un téléchargement séparé de l'application d'agent BoldTrail originale et ne le remplace pas. Les deux peuvent rester installés, bien que la documentation de support de BoldTrail recommande de faire taire les notifications push dans l'ancienne application pour éviter les alertes dupliquées.
L'application organise le travail en trois parties. Mon Jour répertorie les tâches et activités urgentes, et les objets d'un contact sont dégagés une fois que l'agent les atteint. Le flux montre l'engagement récent des responsables pour l'examen et la réponse. Un assistant d'IA accepte des demandes en langage simple telles que l'ajout d'un contact, la planification d'une réunion, la mise en place d'une alerte de recherche ou la rédaction d'un message. L'activité enregistrée dans Streams revient dans le CRM intelligent BoldTrail. Streams est disponible pour iOS et Android.
Ce que les agents demandent également au sujet du CRM BoldTrail
Le CRM BoldTrail est requis à eXp Realty?
BoldTrail est l'une des trois options CRM prises en charge chez eXp Realty. Les agents peuvent choisir plutôt Lofty ou Cloze, ou utiliser un CRM externe de manière indépendante. eXp ne paie que pour les options prises en charge, donnant aux agents le choix sans imposer un seul flux de travail ou système.
Comment BoldTrail se compare-t- il à Lofty ou Cloze ?
BoldTrail se concentre sur la génération de prospects, l'automatisation et les sites Web IDX. Lofty met l'accent sur l'automatisation du marketing et le design, tandis que Cloze est axé sur les relations et n'inclut pas les sites Web IDX. Chaque CRM prend en charge un style d'entreprise différent plutôt que de classer comme meilleur ou pire.
Pour qui est le BoldTrail le mieux adapté?
BoldTrail fonctionne bien pour les agents qui comptent sur la génération de prospects en ligne, le suivi automatisé et les sites Web IDX. Il est couramment utilisé par les agents et les équipes en solo qui veulent des flux de travail structurés, des outils de suivi du comportement et de marketing sans assembler de multiples plateformes tierces.
Dois-je télécharger une application séparée pour BoldTrail ?
Streams est un téléchargement séparé de l'application d'agent BoldTrail originale. Les deux fonctionnent avec le même compte et les deux peuvent rester installés. BoldTrail suggère de désactiver les notifications push dans l'ancienne application afin que les alertes n'arrivent pas deux fois.
Pourquoi est- ce important ?
eXp Realty La technologie est conçue pour traiter les cas d'utilisation des agents tels que la gestion des prospects, l'automatisation du marketing et la conformité, mais elle ne fonctionne pas de manière isolée ni ne remplace l'expérience de courtage plus large.
À eXp Realty, tous les agents reçoivent la même plateforme de courtage de base, y compris la conformité, la rémunération et l'accès aux divisions de l'entreprise. Ce qui différencie, c'est l'écosystème avec lequel un agent s'aligne.
Le sponsor et l'agent sélectionnent les formes auxquelles ils ont accès, notamment les flux de travail CRM et les ressources de génération de prospects, dans l'écosystème du sponsor. Les agents qui évaluent ce choix devraient considérer l'accès au CRM comme une fonction de courtage et examiner séparément les Smart Agent Alliance valeur de l'équipe qui supporte l'apprentissage.
Questions fréquemment posées
Faites tout eXp Realty les agents reçoivent le CRM BoldTrail ?
eXp Realty fournit un accès à trois CRM pris en charge: BoldTrail, Lofty et Cloze. Les agents en choisissent un. eXp couvre le coût du CRM sélectionné dans le cadre de la redevance technique mensuelle, mais n'attribue pas automatiquement BoldTrail à chaque agent.
Est-ce que BoldTrail inclut un site Web IDX à eXp Realty?
Les agents qui sélectionnent BoldTrail reçoivent un site Web IDX via le CRM. La fonctionnalité IDX est liée au choix du CRM. Les agents qui sélectionnent Cloze ne reçoivent pas un site Web IDX via eXp et doivent en obtenir un indépendamment si nécessaire.
L'application BoldTrail Streams est-elle gratuite pour les agents eXp ?
Streams est inclus avec BoldTrail sans frais supplémentaires, de sorte que les agents qui sélectionnent BoldTrail comme CRM dans le cadre des frais de technologie eXp ont déjà accès. Le téléchargement n'ajoute pas d'abonnement ni ne modifie les frais mensuels.
Les agents peuvent s'éloigner de BoldTrail plus tard ?
La sélection duCRM n'est pas permanente, mais les changements ne sont pas conçus pour être fréquents. Parce que le choix du CRM affecte les sites Web, le flux de prospects et l'automatisation, les agents évaluent généralement soigneusement avant de passer pour éviter les perturbations opérationnelles ou les problèmes de migration de données.
Est-ce que BoldTrail remplace la gestion des transactions à eXp?
BoldTrail gère le CRM, les prospects et le marketing. La gestion des transactions et la conformité sont gérées séparément par les systèmes centralisés d'eXp. Le CRM ne remplace pas les fonctions de conformité de courtage, de routage de documents ou de surveillance du courtier.
