الخلاصة الرئيسية: BoldTrail CRM هي واحدة من ثلاثة خيارات CRM المدعومة من الوساطة في eXp Realty. يتم تضمينها في رسوم تكنولوجيا $85 الشهرية وتجمع بين توليد القيادة ومواقع IDX وأدوات تلقائية التسويق وإدارة العملاء. تطبيق الهواتف المحمولة، Streams، متضمن دون أي تكلفة إضافية. يمكن للعملاء اختيار BoldTrail أو Lofty أو Cloze بناءً على تفضيلات سير العمل.
TL؛DR عن BoldTrail CRM في eXp Realty
-
استبدل
- BoldTrail kvCORE كـ eXp CRM المدعوم من الوساطة
- مشمولة في الرسوم التقنية الشهرية $85
- يجمع بين CRM ، وتوليد الرصاص ، والأتمتة ، ومواقع IDXX تطبيق
- Streams المحمول المضمن دون أي تكلفة إضافية
- مصممة للعملاء الفرديين والفرق والنمو القابل للتوسع
- يمكن للمعاملين اختيار Lofty أو Cloze بدلاً من
- تتكامل مع منصة تكنولوجيا الوساطة السحابية الأوسع لـ eXp
BoldTrail CRM هو منصة إدارة علاقات العملاء القائمة على السحابة تقدم إلى وكلاء eXp Realty. يجمع بين توليد الرصاص، أتمتة التسويق، وظائف موقع IDX، وأدوات إدارة العملاء في نظام واحد.
A سوء فهم شائع هو أن BoldTrail هو CRM الوحيد المتاحة لعاملين eXp Realty. إنها واحدة من ثلاثة خيارات تدعمها الوساطة ؛ يمكن للعملاء أيضًا اختيار Lofty أو Cloze بناءً على احتياجات سير العمل.
هذا المقال يشرح كيف يناسب BoldTrail CRM في الأوسع eXp Realty نظام بيئي التكنولوجيا متاح لعاملات eXp.
تغطي هذه المقالة كيفية هيكلة BoldTrail CRM ، وكيفية دمجها مع منصة الوساطة eXp ، وكيفية عمل تطبيق Streams للهواتف المحمولة ، وكيفية مقارنتها مع خيارات CRM الأخرى المدعومة:
جدول المحتوى
ما هو BoldTrail؟
BoldTrail هو CRM القائم على السحابة الذي تم إطلاقه في الأصل باسم kvCORE وتم إعادة تسميته لـ eXp Realty. فإنه يدير الإتجاهات، الاتصالات العميل، وتلقيح التسويق داخل منصة واحدة. المزيد من المعلومات متوفرة على الموقع الرسمي لـ BoldTrail.
تتوفرBoldTrail إلى وكلاء eXp من خلال رسوم تكنولوجيا $85 الشهرية ولا تتطلب عقدًا منفصلًا أو تكلفة إضافية لكل مقعد.
BoldTrail CRM القدرات الأساسية
BoldTrail CRM يدعم إدارة الرؤوس والمتابعة الآلية ووظائف موقع موقع IDX داخل منصة واحدة.
- مواقع IDX قابلة للتخصيص لالتقاط الرصاص
- تسلسلات متابعة النص والبريد الإلكتروني والرسائل الصوتية الآلية
- تحديد الأولويات السلوكية من خلال CRM الذكي رؤى مدفوعة من
- AI لتحديد أولويات الرؤوس
BoldTrail يجمع بين توليد القيادة وإدارة العملاء والأتمتة في منصة واحدة.
خصائص CRM BoldTrail
يتضمنBoldTrail CRM أدوات للتواصل مع العملاء ، وترويج الرعاية ، والتسويق ، والتحليلات ، والوصول إلى منصة تكنولوجيا eXp بفعالية من حيث التكلفة.
أدوات الاتصال العميل
BoldTrail مركزية الرسائل الإلكترونية والنصية والاتصالات داخل لوحة تحكم واحدة.
- تخطيط مباشر للعروض
- تتبع استجابة السؤال
- نماذج الرسائل الشخصية لتوصيل العملاء
إدارة الرصاص الآلية والمتابعة
BoldTrail تلقائيّة تغذية الرصاص من خلال حملات التقطيع، وتذكيرات النص، وتدفقات عمل تتبع السلوك.
-
حملات
- Drip التي تعزز الزبائن تلقائيًا
- تذكيرات نصية لإدراج الرؤى والتعيينات
- تتبع السلوك لمراقبة أنماط نشاط العميل
أدوات أتمتة التسويق
تشملBoldTrail أدوات التسويق لتخصيص المواقع الإلكترونية وتلقيح وسائل التواصل الاجتماعي وحملات البريد الإلكتروني.
- مواقع IDX قابلة للتخصيص لعرض القوائم
- المشاركات الاجتماعية الآلية والبريد الإلكتروني المشرق
- تحليلات وتقارير الأداء
تحليلات وتقارير البيانات
توفرBoldTrail تحليلات في الوقت الحقيقي على النشاط الرئيسي، واتجاهات السوق المحلية، وأداء الوكيل.
- تتبع نشاط الرؤوس
- إبلاغ عن اتجاهات السوق المحلية
- توصيات قابلة للتنفيذ بناء على بيانات السلوك
هيكل التكلفة والإدراجات
يتم تضمينBoldTrail في رسوم التكنولوجيا الشهرية eXp Realty ولا يتطلب اشتراك منفصل.
- مشمولة في eXp Realty- أجل . $85الرسوم الشهرية للوكيل
- لا عقد إضافي أو رسوم الاشتراك منفصلة
- يمكن الوصول إليه من خلال منصة تكنولوجيا eXp دون اشتراك منفصل
الوظائف التشغيلية لـ BoldTrail CRM
عمليات اليومية وإدارة المهام
يتضمنBoldTrail أدوات تخطيط المواعيد وإدارة المهام لتخطيط العروض والمتابعة والتعيينات.
BoldTrail تلقائي إشعارات الإدراج وتحديثات السوق. يمكن للوكلاء تكوين تدفقات عمل متابعة تلقائية داخل المنصة.
إدارة بيانات العملاء
BoldTrail تخزين جهات الاتصال والمحادثات وتفاصيل الممتلكات في قاعدة بيانات مركزية.
تتضمن ملفات الشخصية للعملاء تاريخ الاتصالات ونشاط البحث عن العقارات وتتبع التفضيلات.
أدوات إدارة الرؤوس
يتضمنBoldTrail تذكيرات تلقائية وتخطيطات متابعة للاتصالات النشطة.
يتضمنBoldTrail خدمة حارس الرئيسي وأدوات توليد الرئيسي للبائعين كجزء من المنصة.
ميزات المتابعة الآلية
يدعمBoldTrail تسلسلات متابعة تلقائية للرسائل النصية والبريد الإلكتروني والفيديو.
BoldTrail يدعم الرسائل النصية الكبيرة والرسائل الفيديو داخل التطبيق.
تطبيق BoldTrail Streams للهاتف المحمول
Streams هو التطبيق المحمول لـ BoldTrail ، الذي أصدرته Inside Real Estate في 31 مارس 2026. يتم تضمينها مع BoldTrail دون أي تكلفة إضافية ، لذلك عملاء eXp الذين يختارون BoldTrail كCRM لديهم بالفعل الوصول. التدفقات هي تنزيل منفصل عن تطبيق وكيل BoldTrail الأصلي ولا يحل محلها. يمكن أن تبقى كلاهما مثبتًا ، على الرغم من أن وثائق دعم BoldTrail توصي بإخفاء إشعارات الدفع في التطبيق القديم لتجنب إشعارات مزدوجة.
التطبيق ينظم العمل إلى ثلاثة أجزاء. يومي يضع قائمة بالمهام والأنشطة العاجلة، وأشياء الاتصال خالية بمجرد أن يصل الوكيل إليها. يظهر التدفق مشاركة رئيسي حديثة للمراجعة والاستجابة. ويقبل مساعد الذكاء الاصطناعي طلبات اللغة البسيطة مثل إضافة اتصال أو جدولة اجتماع أو إعداد تنبيه بحث أو صياغة رسالة. النشاط المسجل في التدفقات يتدفق مرة أخرى إلى BoldTrail CRM الذكي. التدفقات متوفرة لـ iOS و Android.
ما يسأله العاملون أيضًا عن BoldTrail CRM
هل مطلوب CRM BoldTrail في eXp Realty؟
BoldTrail هو واحد من ثلاثة خيارات CRM مدعومة في eXp Realty. يمكن للوكلاء بدلاً من ذلك اختيار Lofty أو Cloze ، أو استخدام CRM خارجي بشكل مستقل. يدفع eXp فقط للخيارات المدعومة ، مما يمنح العملاء الخيار دون فرض تدفق عمل أو نظام واحد.
كيف تقارن BoldTrail مع Lofty أو Cloze؟
تركزBoldTrail على توليد الرصاص والأتمتة ومواقع IDX. يؤكد لوفتي على أتمتة التسويق والتصميم ، في حين أن كلوز يركز على العلاقات ولا يشمل مواقع الويب IDX. كل CRM يدعم نمط عمل مختلف بدلاً من التصنيف على أنه أفضل أو أسوأ.
من هو BoldTrail الأكثر ملاءمة؟
يعملBoldTrail بشكل جيد للعملاء الذين يعتمدون على توليد الرؤوس عبر الإنترنت والمتابعة الآلية ومواقع IDX. ويتم استخدامه عادة من قبل العملاء وحيدين والفرق التي تريد تدفقات عمل مهيكلة، وتتبع السلوك، وأدوات التسويق دون جمع منصات أطراف ثالثة متعددة.
هل أحتاج لتنزيل تطبيق منفصل لـ BoldTrail؟
Streams هو تنزيل منفصل من تطبيق وكيل BoldTrail الأصلي. كلاهما يعمل مع نفس الحساب ويمكن البقاء على حد سواء مثبتة. يقترح BoldTrail إيقاف إشعارات الدفع في التطبيق القديم حتى لا تصل التحذيرات مرتين.
لماذا هذا مهم
eXp Realty تم تصميم التكنولوجيا لمعالجة حالات استخدام الوكلاء مثل إدارة الرؤوس، أتمتة التسويق، والامتثال، لكنها لا تعمل بشكل معزول أو تحل محل تجربة الوساطة الأوسع.
في eXp Realty، يتلقى جميع الوكلاء نفس منصة الوساطة الأساسية، بما في ذلك الامتثال والتعويض والوصول إلى أقسام الشركة. ما يختلف هو النظام الإيكولوجي الراعي الذي يتوافق معه الوكيل
يختار الراعي وكيل أشكال الأدوات والأنظمة التدريبية والجذبية التي يمكنهم الوصول إليها، بما في ذلك تدفقات عمل CRM وموارد توليد الرصاص المتاحة داخل النظام البيئي الراعي. يجب على الوكلاء الذين يزنون هذا الاختيار أن يعاملوا إمكانية الوصول إلى CRM باعتبارها وظيفة الوساطة وينظرون بشكل منفصل إلى Smart Agent Alliance قيمة الفريق التي تدعم تعلمها.
الأسئلة المتكررة
افعل كل شيء eXp Realty هل يتلقى العملاء برنامج "بولد ترايل" ؟
eXp Realty يوفر الوصول إلى ثلاث CRM المدعومة: (بولد تريل) ، (لوفتي) ، (كلوز) العملاء يختارون واحداً تغطي eXp تكلفة CRM المختارة كجزء من الرسوم التقنية الشهرية ، ولكن لا تعيين BoldTrail تلقائيًا لكل وكيل.
هل تشمل BoldTrail موقع IDX في eXp Realty؟
الوكلاء الذين يختارون BoldTrail يحصلون على موقع IDX عبر CRM. وظائف IDX مرتبطة باختيار CRM. الوكلاء الذين يختارون Cloze لا يحصلون على موقع IDX من خلال eXp ويجب عليهم الحصول على واحد بشكل مستقل إذا لزم الأمر.
هل تطبيق BoldTrail Streams مجاني لوكلاء eXp؟
يتم تضمينStreams مع BoldTrail دون أي رسوم إضافية، لذلك يمكن للعملاء الذين يختارون BoldTrail كCRM تحت رسوم تكنولوجيا eXp الوصول بالفعل. التنزيل لا يضيف الاشتراك أو يغير الرسوم الشهرية.
هل يمكن للعملاء أن يبتعدوا عن "بولد ترايل" لاحقاً؟
اختيارCRM ليس دائمًا، ولكن التغييرات ليست مصممة لتكون متكررة. نظرًا لأن خيار CRM يؤثر على المواقع الإلكترونية وتدفق الرصاص والأتمتة ، عادة ما يقوم العملاء بتقييمها بعناية قبل التبديل لتجنب الاضطرابات التشغيلية أو مشاكل هجرة البيانات.
هل يستبدل BoldTrail إدارة المعاملات في eXp?
BoldTrail يتعامل مع CRM والمدونات والتسويق. يتم التعامل مع إدارة المعاملات والامتثال بشكل منفصل من خلال أنظمة eXp المركزية. لا يحل CRM محل وظائف الامتثال للوساطة أو توجيه الوثائق أو إشراف الوساطة.
