Key Takeaway: Listing pazarlamasını belgeleme, listenin aktif olduğu sürece yapılanların, alıcıların söylediklerinin ve satıcının kararlarının tarihsel bir kaydını oluşturmaktır. Bir satıcı daha sonra pazarlamayı sorguya çektiğinde kayıt, hafıza yerine zaman damgaları ile cevap verir. Bu bir servis alışkanlığı, yasal bir savunma değil.
TL;DR Listesi Dokümanları ve Satıcı Şikayetleri
- Listesi aktif olduğu sürece kaydı oluştur
- Haftalık yazılı güncellemeler zaman zaman parlatılmış raporları yener
- Log geri bildirim ve yanıt vermeyen ajanları gösterir
- Her iki fiyatlandırma sohbetini 24 saat içinde özetleyin
- Bu alışkanlığı bir iletişim standardı olarak sunun
- Dokumantasyon bir hizmet uygulamasıdır, savunma
Dokumantasyon listesi pazarlaması bir ajanın ne yaptığını, alıcıların ne bildirdiğini ve satıcının bir ev aktifken ne karar verdiğini kaydetme uygulamasıdır. Her giriş tarihlidir.
Bir şikayet geldiğinde bu bir şey olduğu düşünülüyor. Gerçekten sonra oluşturulan bir kayıt yeniden yapılandırma olarak okurken, olaylar sırasında oluşturulan bir kayıt rutin olarak okur.
Bir evin oturmasını izleyen ve neden hakkında bir teori oluşturduğu zaman fark en çok önemlidir.
Bu makale kaydın içeriğini, haftalık belgeleri, fiyat tartışma kaydını ve her birinin ne zaman oluşturulduğunu açıklar:
İçerik Tablosu
Listelenme Belgeleri Kayıtında Ne Var?
Listeleme belgesi kaydı, aktif bir listeleme sırasında oluşturulan tarihsel belgelerden oluşan bir kitledir. Satıcının canlı yayından önce incelediği ve onayladığı bir pazarlama planı, haftalık bir faaliyet raporu, geri bildirim günlüğü, fiyatlandırma sohbetlerinin kaydı ve iletişim günlüğü içerir.
Bu bir hukuki savunma yerine bir hizmet ve kayıt tutma alışkanlığıdır. Kendi başına anlaşmazlıkları çözmez, brokerinizin veya avukatınızın tavsiyelerini değiştirmez ve listelenme sözleşmesindeki herhangi bir yükümlülüğü değiştirmez.
Kayıt tutma gereksinimleri devlet ve brokerlik arasında farklıdır, bu nedenle bir sistem oluşturmadan önce brokerinizin ne gerektirdiğini onaylayın. Her eyalet düzenleyicisi kendi şikayet sürecini yayınlar ve ARELLO düzenleyici ajans dizininde her yetki alanı için kayıt kuralları ve iletişim bilgileri bulunur .
Haftalık Aktivite Raporu ve Gösterme Değerlendirmesi Log
Haftalık faaliyet raporu, her hafta aynı gün gönderilen kısa bir yazılı özetdir. Bu hafta gösterileri ve toplamda, tekrarlayan geri bildirim temalarını, çevrimiçi aktiviteyi, herhangi bir fiyat tartışmalarını ve önümüzdeki hafta için planı kapsar. Her hafta tutarlı bir yarım sayfa, arada sırada gönderilen ayrıntılı bir rapordan daha değerlidir.
Gösterilen geri bildirim günlüğü tarihini, gösterilen ajanı, aracılığı ve fiyat, durum ve alıcı ilgisi hakkında söylediklerini kaydeder. Ayrıca hiçbir tepki alamayan takip girişimlerini kaydeder ve sadece sonuçları değil, çabaları belgelendirir.
Birlikte bunlar, satıcıya ne olduğunu sormak zorunda kalmadan gösterir. başlatma öncesi liste kontrol listesi , ilk rapor verilmeden önce ne ayarlanacağını kapsar. Müşterileri bilgilendirmekle ilgili yükümlülükler, NAR Etik ve Uygulama Standartları Kodunda belirtilmiştir.
Bölüm Tartışma Kaydı
Bölüm tartışma kaydı, tartışma sonrası bir gün içinde e-posta yoluyla gönderilen her önemli fiyat tartışmalarının yazılı bir özetidir. Ne tartışıldığını, ne önerildiğini ve satıcının ne karar verdiğini belirtir.
Bu genellikle setdeki en önemli belgedir. Bir ajanın tavsiyesi üzerinde listelenen ve daha sonra aşağıda satılan bir satıcı, sonucu bildikten sonra konuşmayı farklı bir şekilde hatırlayabilir. O sırada gönderilen tarihsel bir özet, söylenenler hakkında anlaşmazlıkları ortadan kaldırır.
Kayıt satıcıyı bir fiyata bağlamaz ve bir tavsiyede bulunmaya zorlamaz. Bu tavsiyenin yapıldığını ve kararın onlarınki olduğunu belgelendirir. Aynı disiplin, orijinal listing sunumunda yapılan fiyat tartışmalarına da uygulanır .
Her belge listing sırasında oluşturulduğunda
Kaydı güvenilir kılanTiming'dir. Evi etkinleştirmeden önce pazarlama planı onaylanır. Gösterilen geri bildirim kaydı ilk gösteriden başlar ve devam eder. Haftalık faaliyet raporu ilk haftanın sonunda başlar ve her hafta aynı gün tekrarlanır. Fiyat tartışması kaydı, her fiyat görüşmesinden bir gün sonra oluşturulur. İletişim güncellenir.
Bir şikayetin cevabı olarak burada hiçbir şey oluşturulmuyor. Tartışma başladıktan sonra üretilen belgeler daha az ağırlık taşıyor ve bir araya gelmek için çok daha uzun zaman alıyor.
Bu alışkanlık listelenme süresini uzatmaz, listelenme sözleşmesini değiştirmez ve satıcıyı hiçbir şeye zorlamaz. Olanları, meydana gelen sırada kaydeder.
Neden Bu Açıklama Büyüdü Listings Sit Longer
Satıcı hayal kırıklığı piyasadaki zamanı diğer faktörlerden daha yakından takip eder. Evler birkaç gün içinde sözleşme altına girdiğinde, satıcının bir teori oluşturmak için bir araları yoktur. Bir liste haftalarca aktif kalırsa, bu aralık vardır.
Sonraki şikayet genellikle pazarlama olarak çerçevelidir, ancak temel sorun genellikle iletişimdir. On gündür bir ajandan haber alamayan bir satıcı sessizlikleri kendileri dolduruyor. Ajanın yararına çözülen bir iddia bile, başka türlü müşterilere gidecek saatlerce kayıt toplama ve haftalarca ilgi tüketir.
Hazetleri Hizmet Standartı olarak Nasıl Sunuyor?
Bu kötü bir şekilde sunulduğunda, bu bir ajanın bir müşteriye karşı bir dosya oluşturduğu gibi görünebilir. Listeleme randevusu sırasında sunulan bir iletişim standardı olarak okur.
Çerçeve çok basit. Satıcıya her hafta yazılı bir güncelleme alacaklarını söyle, böylece her zaman durumunu bilirler ve her müşteriyle aynı süreci kullanırsın. Satıcı örgütlenmeyi deneyimliyor. Kayıt bir yan ürün olarak toplanır.
Bir aracı bunun bir kısmını otomatik olarak oluşturan raporlama araçları sağlıyor mu, platformlar arasındaki pratik bir fark ve ne zaman kontrol edilmeye değer bir fark Brokerlik karşılaştırması.
Ajanların da Sorduğu Sorular
Bir satıcı evini pazarlamadığını söylediğinde ne yaparsın?
Savunmak yerine zaman çizgisini izle. Onayladıkları planı, bitirilmiş şeylerin tarihsel kayıtlarını, alıcıların verdiği geri bildirimleri ve her fiyat görüşmesini gösterin. Tartışma tartışmalı hafızalardan belgelenmiş bir sıraya geçiyor.
Satıcıya ne sıklıkla bir güncelleme göndermelisiniz?
Hafta, her hafta aynı gün yazılı olarak. Tahmin edilebilirlik uzunluktan daha önemlidir. Kısa ve tutarlı bir güncelleme, bir satıcının hiçbir şey olup olmadığını düşünmesine ve kendi açıklamasını oluşturmasına neden olan sessizliği önler.
Satıcı listelenme ajanına karşı bir şikayet başvurabilir mi?
Satıcılar, soruna bağlı olarak bir eyalet düzenleyicisi, yerel bir birleşme veya bir aracılık ile şikayet başvurabilir. İşlemler ve standartlar yargı yetkisine göre değişir. Yapılan işlerin ve gönderilen iletişimin tarihsel bir kaydı, bir yanıtın oluşturulmasıdır.
Bir satıcıyla yapılan bir arama sonrasında ne yazmalısınız?
Bir satırdaki yöntem, konu ve sonuç rutin temaslar için yeterlidir. Fiyat görüşmeleri için, tartışılanları, tavsiye ettiğiniz şeyleri ve nihayetinde satıcının karar verdiğini kapsayan bir gün içinde daha kapsamlı bir e-posta özetini gönderin.
Why This Matters
Bu alışkanlık ancak raporlama bir ajanın günlük sistemlerinin bir parçası olduğunda sürdürülebilir, bu da onu aracılık kararı ile bağlar. eXp Realty'de, tüm ajanlar, uyum, tazminat ve şirket bölümlerine erişim de dahil olmak üzere aynı temel brokerlik platformu alır. Farklı olan bir ajanın sponsor ekosistemi.
Bir ajanın sponsorluğu, bir listeleme kaydını otomatik olarak oluşturan raporlama araçları üzerinde bir ajanın eğitildiğini de dahil olmak üzere, hangi araçlara, eğitim ve çekim sistemlerine erişebildiğini belirler. Bu seçimi değerlendiren ajanlar, bir brokerliğin neyi otomatikleştirdiğini sormalı. Smart Agent Alliance takım değeri bir sponsor aracılığıyla eklenir.
Sık sorulan sorular
Listleme pazarlamasını nasıl belgeleyorsunuz?
Listleme aktif olduğu sürece beş tarihsel belge tutun. Onaylanmış bir pazarlama planı, haftalık bir etkinlik raporu, geri bildirim günlüğü, her fiyatlandırma sohbeti yazılı bir özet ve önemli iletişim günlüğü.
Bir liste için haftalık bir etkinlik raporu ne içerir?
Haftanın gösterileri ve toplu olarak, tekrarlayan geri bildirim konuları, çevrimiçi etkinlik, yapılan herhangi bir fiyatlandırma tartışması ve sonraki hafta için plan. Her hafta gönderilmesini sağlamak için yaklaşık yarım sayfaya tutun.
Neyi gösteren bir geri bildirim günlüğü içermelidir?
Date, ajanı, aracılığı ve fiyat, durum ve alıcı ilgisi hakkında geri bildirimlerini gösterir. Yanıtlanmamış takip girişimlerini de kaydet, bu yüzden günlük sadece aldığınız yanıtlar yerine yaptığınız çabaları gösterir.
Satıcı şikayetinden nasıl korunursunuz?
Bir şikayet geldiğinde değil, listelenme sırasında kayıt oluşturun. Pazarlama planını yazılı olarak onaylayın, haftalık rapor verin ve fiyat görüşmelerini bir gün içinde e-posta yoluyla özetleyin. Brokerinizle brokerlik gereksinimlerinizi doğrulayın.
Bireyi düşürmeyi reddeden bir satıcıyı belgelemeli misiniz?
Sonuşmayı aynı gün bir e-posta ile özetleyerek tavsiye ettiğinizi ve satıcının karar verdiğini belirtin. Konuşmayı uyarıcı değil, gerçekçi tutun. Hedef, bir uyarı değil, kararın doğru bir kaydıdır.
Kayıtları ne kadar süredir listede tutmalısınız?
Kartlama süreleri devlet yasaları ve aracılık politikası ile belirlenir ve değişir. Bir standart kabul etmek yerine, gereksinimini brokerinizle onaylayın. Kayıtların listelenme başına düzenli bir yerde tutulması, herhangi bir tutma politikasının uygulanmasını kolaylaştırır.
