الخلاصة الرئيسية: استشارة العقارات عادة ما تكون عمل غير مدفوع الأجر في السماسرة التقليدية، مما يؤدي إلى الإنفجار والانفصال عن المشاركة بين العاملين ذوي الخبرة. eXp Realty يضبط وتعويض التوجيه من خلال البرامج المنظمة، والمكافآت المالية، والاعتراف، مما يتماشى مساهمة القيادة مع الدخل والدعم بدلاً من التعامل مع التوجيه باعتباره توقعات غير رسمية أو غير مرئية.
TL;DR حول مكافآت التوجيه في eXp Realty
- معظم الوساطة تتوقع استشارة غير مدفوعة الأجر من الوكلاء ذوي الخبرة
- التدريب غالباً ما يقلل من الإنتاج الشخصي للعميل الأعلى
- eXp Realty يعلن الرعاية بدلاً من تركها بشكل غير رسمي
- يتم تعويض المعلمين المعتمدين عن معاملات الوكيل المبكر
- توجد مسارات إضافية للتعرف من خلال الرعاية و ICON
- تؤثر النظم الإيكولوجية الراعية على كيفية تصبح التوجيه القابلة للتطوير
eXp Realty برنامج المرشد المعتمد، وهياكل الدعم التي يقودها الرعاة، وطرق المساهمة العميلة ICON هي أنظمة رسمية يمكن للممثلين ذوي الخبرة من خلالها المشاركة في تطوير العملاء الجدد. يحدد كل مسار شروط محددة أو هيكل تعويض أو معايير الاعتراف المرتبطة بالمشاركة.
العديد من الوكلاء يفترضون أن التوجيه في أي وسيط هو غير رسمي وغير مكافأة. في eXp Realty، يعمل برنامج المرشد المعتمد بموجب متطلبات مؤهلة محددة، وترتيبات الرسوم المنظمة، والزواج المخصص الذي يحكمه eXp - وليس من قبل الراعيين أو الوكلاء الفرديين.
هذا المقال يشرح كيف أن الاعتراف بتوجيهات العقارات في eXp يتناسب مع المجال الأوسع eXp Realty نظام الدعم متاح لعاملات eXp.
توضح القصص التالية كيف يتم هيكلة كل مسار التوجيه، وكيف يتم تطبيق التعويض والاعتراف، وكيف ترتبط هذه البرامج بعمليات الرعاية والوساطة:
جدول المحتوى
الأنواع الثلاثة من التوجيه في eXp Realty (ولماذا يهم)
eXp Realty يقدم ثلاثة أنواع رئيسية من التوجيه: برامج المعتمدة للتوجيه للعملاء الجدد، التوجيه الذي يقوده الراعي من خطوط دعم، وتوجيه عميل ICON من خلال جامعة eXp. كل نوع يحمل بنيات تعويض أو اعتراف مختلفة.
1. برنامج التوجيه المعتمد
أي عميل ذو خبرة في eXp يمكنه التقدم بطلب لـ لتصبح مدربًا معتمدًا لـ eXp. بمجرد أن يتم الموافقة عليها، يتم تقديم المعلمين المزدوجة مع أصحاب الترخيصات الجدد على أول ثلاث معاملات لهم ويربحون رسوم مدربة بنسبة 10 في المائة على كل واحدة إنه منظم وشفاف ويضمن أن يتم تعويض المعلمين عن العمل الحقيقي لتطوير الآخرين. يتلقى العملاء الجدد دعمًا مهيكليًا خلال أول ثلاث معاملات.
2. الرعاية التدريبية
كل وكيل ينضم إلى eXp يسمي sponsor، الشخص الذي قدم أو قادهم إلى الشركة. معظم الرعاة يتوقفون هناك لكن بعضها يقدم أنظمة إضافية، وموارد تدريب، ودعم إدخال أكثر من الحد الأدنى المطلوب من الوساطة.
الراعيين الذين يقدمون دعمًا مهيكليًا لعملائهم الرعاة يتلقون revenue share مدفوعًا من قبل الشركة على معاملات هؤلاء العملاء. يتم مكافأة الرعاة الذين يقدمون هذا المستوى من الدعم من خلال revenue share كسبوا على كل صفقة وكلاءهم الرعاة يغلقون حتى يصلوا إلى حد كبير كل عام هذا يضمن أن القادة الذين يستثمرون وقتهم في الآخرين يتم تعويضهم عن النجاح الذي يساعدون في خلقه.
3. تدريب ICON وجامعة eXp
ثقافة التوجيه فيeXp لا تتوقف على مستوى الفريق. أكبر المنتجين المعترف بهموكلاء ICON إعطاء العودة من خلال دروس حية، لوحات، و جلسات مسجلة داخل جامعة إكسب. هذه الجلسات غالبا ما تساهم بها العملاء الذين استوفوا معايير الإنتاج والمساهمة الخاصة بـ eXp للحصول على وضع ICON.
يتم دفع عملاءICON مقابل هذه المساهمة. التدريس من خلال جامعة إكسب يساعدهم على الحصول على كأس الشركة الكاملة مرة أخرى في AGNT الأسهم. مشاركة المعرفة ليست خيرية؛ إنها جزء من معايير الأداء التي تكافئ القيادة بالملكية.
كل من طرق التوجيه الثلاثة تعمل بموجب معايير منفصلة من الأهلية والتعويض والاعتراف.
الجزء التالي يصف كيف يؤثر التوجيه غير المكافئ على سلوك الوكيل في الوساطة التقليدية.
التكلفة الخفية لكون المرشد
في السماسرة التقليدية، التوجيه يستنزف بهدوء الأشخاص الذين يحافظون على الشركة. العملاء ذوي الخبرة يقومون بتدريب المبتدئين مجاناً بينما يقوم السماسرة بجمع الأرباح النتيجة هي الإرهاق، التداول، وفقدان الخبرة. eXp Realty يقلل هذا عن طريق دفع الراشدين وشرف القيادة بدلا من استغلالها.
في معظم الشركات، يتم التعامل مع التوجيه كالتزام أخلاقي، وليس مساهمة مهنية. من المتوقع أن تدرب عملاء جدد ببساطة لأنك عشت لفترة طويلة بما فيه الكفاية لتعرف ما تفعله تختفي الساعات في مساعدة الآخرين في صياغة العروض، أو حل المشاكل في المعاملات، أو معرفة أي زر CRM يفعل ماذا. في غضون ذلك، إنتاجك و راتبك الخاص يأخذون ضربة.
أرباح الوساطة مرتين: مرة من صفقاتك ومرة أخرى من العملاء الذين ساعدتهم على إنتاجها أنت، من ناحية أخرى، تحصل على ضغط يد وجولة جديدة من "السؤال السريع".
هذا التصرف هو التكلفة الخفية لكونك مرشد لا تظهر على ورقة الأرباح والخسائر، ولكنها تظهر في التعب، فقدان التركيز، والنمو البطيء. العديد من العملاء ذوي الخبرة يتوقفون عن التوجيه ليس لأنهم لا يريدون المساعدة، ولكن لأنهم لا يستطيعون تحمل تكاليف ذلك.
في eXp Realty، تلك التكلفة ليست مخفية. هو معترف به، بنيت، ودفع. سواء من خلال الرسوم المعتمدة للمرشدين، أو الرعاية revenue share، أو جوائز الأسهم ICON، تضع الشركة قيمة حقيقية وراء فعل مساعدة الآخرين على النجاح. الثقافة لا تقول "شكراً" فحسب إنها تكتبها في بيان دخلك
يوضح المثال التالي كيف يصف بعض العاملين المشاركة في eXp Realty برامج التوجيه المنظمة جينا م. قضيت سنوات في شركة الوساطة الممتازة دائماً مساعدة الجدد دون تعويض. عندما انضمت إلى eXp Realty، أصبحت مدربة معتمدة ورأيت الفرق على الفور. تقول أنها تدفع الآن مقابل ما كنت أقوم به مجاناً تتعلم المعلمون أسرع، وقتها يشعر بالاحترام، وتشير إلى أن رسوم المرشدين تعوض الآن الوقت الذي قضته دون تعويض.
في الوساطة التقليدية، يتم استيعاب وقت التوجيه من قبل المعلم دون تعويض أو اعتراف رسمي. في eXp Realty ويحتوي برنامج المرشد المعتمد على رسوم لهذا الوقت، وتسمح هياكل الرعاية revenue share على العملاء الذين يدعمهم الراعي
لماذا التقدير والمكافآت تغير كل شيء
عندما يتم التعرف على التوجيه والمكافأة، فإنه يتحول من الالتزام إلى فرصة. إن هيكل eXp Realty لا يدفع فقط للمعلمين، بل يبني قادة. الاعتراف يخلق الغرض ويعزز التعاون ويحافظ العملاء الخبراء على المشاركة بعد فترة طويلة من أن ينفذ الآخرون
الاعتراف لا يضيف الدخل فحسب، بل يعيد الغرض. معظم العملاء لا يتوقفون عن التوجيه لأنهم لا يحبون مساعدة الناس. إنهم يتوقفون لأن لا أحد يلاحظ يصلح eXp ذلك عن طريق جعل التنمية مرئية ومحتفلة.
يرى المعلمون أن جهودهم تعكس في دخلهم وتأثيرهم. يتم الاعتراف بالمعلمين المعتمدين في جامعة إكسب. الراعيين معروفون داخل شبكاتهم لبناء المواهب. يتم الاحتفال بعملاء ICON في جميع أنحاء الشركة للمساهمة في الثقافة. هذه الرؤية تعزز فكرة أن القيادة هي جزء من الإنتاج، وليس منفصلة منه.
لماذا التقدير والمكافآت تغير كل شيء
النتيجة هي أن مساهمة التوجيه تصبح مرئية داخل هيكل الوساطة بدلاً من البقاء غير رسمية. يتم الاعتراف بالمعلمين المعتمدين من خلال برنامج eXp. يتم التعرف على الرعاة داخل شبكاتهم. يتلقى عملاء ICON اعترافًا على أساس الأسهم مرتبطًا بمساهماتهم في التدريس.
في eXp Realty، توفر كل من مسارات التوجيه الثلاثة شكلًا محددًا من الاعتراف - دخل الرسوم أو مؤهلات revenue share أو معايير الأسهم ICON - بدلاً من ترك المساهمة غير معترف بها.
التسويق: التوجيه الذي يبني ثروة حقيقية
في eXp Realty، التوجيه ليس مهمة جانبية. يمكن للمشاركة في الإرشاد أن تولد دخل من الرسوم، revenue share أو التعرف على الأسهم اعتماداً على المسار الذي يتأهل الوكيل إليه
الفائدة على المدى الطويل من التوجيه في eXp هي الرافعة المالية. معظم العملاء يطاردون اللجان التي يتم إعادة تعديلها كل يناير يمكن للمرشدين، مع revenue share، الحصول على revenue share على كل معاملة يقوم وكلاءهم برعايتهم بإغلاقها، بالإضافة إلى أي رسوم مرشدة تكسب من خلال برنامج المرشد المعتمد.
تختلف النظم الإيكولوجية الراعية في مستوى الدعم الذي توفره للعملاء الذين يجذبونهم. بعض الراعيين يقدمون موارد إضافة بنية، في حين أن آخرين لا. برامج التوجيه على مستوى الوساطة تعمل بشكل مستقل عن موارد الراعيين.
كل من ينمو في النهاية يرشد الآخرين، وتوسيع الشبكة التي بدأت بقيادتك. يسمح الهيكل بالمشاركة المتعددة الطبقات عبر التوجيه والرعاية والمساهمة في ICON مع مرور الوقت.
(نيكول تي) انضم إلى eXp بعد حضور تدريب وكيل ICON داخل جامعة eXp. تقول إنها كانت المرة الأولى التي رأت فيها المنتجين الكبار يشاركون كتابهم. في وقت لاحق بنيت دائرة التوجيه الخاصة بها باستخدام ما تعلمته من تلك الفصول. وصفت نموذج التعليم المشترك بأنه مختلف عن ما عانت منه في الوساطة السابقة، وهي الآن تتبع وضع ICON.
في معظم الوساطة، يعمل الإرشاد دون هيكل تعويض رسمي. في eXp Realty ويحكم كل من مسارات التوجيه الثلاثة بمعايير البرنامج المحددة.
ماذا يسأل العاملون أيضًا عن مكافآت التوجيه
هل التوجيه في قطاع العقارات عادة ما يكون غير مدفوع في معظم السماسرة؟
في العديد من الوساطة التقليدية، التوجيه غير الرسمي وغير المكافأة. من المتوقع أن يساعد العاملون ذوي الخبرة العاملين الجدد دون مكافأة مالية مباشرة، على الرغم من أن التوجيه يتطلب الوقت والخبرة والطاقة العاطفية. هذه الهيكل غالبا ما تفيد الوساطة مع وضع تكلفة الفرصة بالكامل على المعلم.
هو التوجيه في eXp Realty مختلف عن التوظيف؟
تركزالتوظيف على جلب الوكلاء إلى الوساطة، في حين تركز التوجيه على مساعدة الوكلاء على النجاح بمجرد الحصول على الترخيص والمعاملة. في eXp Realty ويتم تنظيم التوجيه من خلال برامج ومسؤوليات محددة، في حين أن التوظيف اختياري ويتم التعامل معه بشكل منفصل من خلال أنشطة الرعاية والجذب.
هل التوجيه يخلق دخلًا مهمًا في eXp Realty؟
دخل الإرشاد في eXp Realty هي منظمة ولكن محدودة في النطاق. المعلمون المعتمدون يحصلون على نسبة مئوية من أول المعاملات التي يقوم بها المتعلم. على الرغم من أن الإرشاد وحده ليس مصممًا لاستبدال دخل الإنتاج، إلا أنه يمكن أن يعوض الوقت المخصص لدعم الآخرين.
هل يخاطر المعلمون بإيذاء إنتاجهم من خلال مساعدة الآخرين؟
Mentoring دائما تحمل تكلفة فرصة، بغض النظر عن الوساطة. بدون تعويض أو هيكل، يتم استيعاب هذه التكلفة بالكامل من قبل المعلم. eXp Realty يقلل من هذا المخاطر عن طريق رسمية أدوار التوجيه وتحديد المكافآت مع المساهمة، مما يسمح للعملاء ذوي الخبرة بالتوجيه دون التضحية بالكامل بزخم أعمالهم.
لماذا هذا مهم قبل الانضمام eXp Realty
تم تصميم مكافآت الإرشاد العقاريeXp للتعامل مع العملاء ذوي الخبرة الذين يساهمون في الوقت والقيادة للآخرين ، لكنهم لا يعملون بشكل معزول أو يستبدلون خبرة الوساطة الأوسع.
في eXp Realty جميع العملاء يحصلون على نفس منصة الوساطة الأساسية، بما في ذلك الامتثال، والتعويض، والوصول إلى أقسام الشركة. ما يختلف هو النظام الإيكولوجي الراعي الذي يتوافق معه الوكيل
يتم اختيار الراعي خلال عملية التقدم بالطلب، قبل أن يستخدم معظم الوكلاء أنظمة الوساطة، أو يستكشف أدواتها، أو يرى كيف يعمل الرعاية في الحياة الحقيقية. معرفة المكان الذي يتناسب فيه الرعاية داخل هيكل eXp Realty العام يساعد العملاء على النظر إلى هذا القرار في السياق الصحيح.
الأسئلة المتكررة
من المؤهل ليكون مرشدًا معتمدًا في eXp Realty?
يجب على المرشدين المعتمدين علىالامتثال لمتطلبات تجربة وإنتاج وامتثال eXp Realty قبل التقدم بطلب. بمجرد الموافقة، يتم تعيين الراشدين وكلاء جدد لعملياتهم الأولى ومن المتوقع أن يتبعوا إرشادات الراشدة المنظمة لـ eXp. يتم التعامل مع الموافقة من قبل eXp، وليس من قبل الراعيين.
كيف يتم دفع الرعاة المعتمدين في eXp Realty؟
المعلمين المعتمدين يتم تعويضهم بنسبة 10 في المائة على أول ثلاث معاملات عميل جديد. برنامج المعلمين يأخذ أيضا 10 في المائة من جانب الوكيل الموظف في تلك الإغلاقات، بينما eXp لا يزال يحصل على تقسيم الوساطة العادية. في الممارسة العملية، تعتبر رسوم المرشد خصماً إضافياً على الصفقات المبكرة للمرشد، وليس مكافأة تدفعها الشركة.
هل كل رعاية في eXp Realty تقديم الدعم الإرشادي؟
الرعاية والإرشاد منفصلان على الرغم من أن كل وكيل يمكن أن يحدد راعيًا عند الانضمام ، إلا أن بعض الرعاة يقدمون أنظمة التوجيه المستمرة أو التدريب. يعتمد التوجيه خارج البرنامج المعتمد على بنية الراعي والموارد ومستوى المشاركة.
هل يتلقى عملاء ICON تعويضات من خلال جامعة eXp؟
وكلاءICON يساهمون في التعليم من خلال جامعة eXp كجزء من المعايير للحصول على حصة شركتهم مرة أخرى في أسهم AGNT. التعليم والإرشاد على هذا المستوى مرتبطون مباشرة بالاعتراف والإنصاف بدلاً من التعامل مع المساهمات التطوعية.
هل من الضروري التوجيه لكسب revenue share في eXp Realty?
حصة الإيرادات مرتبطة بالرعاية والتعويضات المدفوعة من قبل الشركة ، وليس المشاركة في برنامج المرشد المعتمد. الإرشاد revenue share تعمل كأنظمة منفصلة، على الرغم من أن بعض العملاء يشاركون في كل منهما اعتمادا على أهداف القيادة الخاصة بهم.
