النقطة الرئيسية: تدريب وكيل العقارات في eXp Realty يعمل كنظام دعم مستمر، وليس حدث إضافي لمرة واحدة. تعمل الدورات الحية، الدورات على الطلب، التوجيه، والبرامج المنظمة معًا لتوفير التعليم عبر التشغيل، تنفيذ المعاملات، وعمليات الأعمال التجارية المتقدمة ضمن نموذج الوساطة السحابية.
TL;DR عن تدريب وكيل العقارات في eXp Realty
- تدريب وكيل العقارات في eXp Realty مستمر، لا يقتصر على التسجيل
- مدرسة أسبوعية حية ومكتبة كبيرة على الطلب تغطي العقود والبيع والتسويق والأنظمة
- يتلقى العملاء الجدد إرشادات المستشارين لتنفيذ المعاملات المبكرة
- برامج بنية مثل GO Curriculum و, FastCAP
- تدريبات مدرجة في رسوم الوساطة القياسية، لا يتم بيعها بشكل منفصل
- يمكن أن تضيف النظم الإيكولوجية الراعية التعليم الاختياري، ولكن التدريب الأساسي يتم توفيره بواسطة الوساطة
تدريب وكيل العقارات في eXp Realty يشير إلى الموارد التعليمية المشمولة في منصة الوساطة، والتي تغطي التعليم المباشر، والدورات الدراسية على الطلب، والبرامج المنظمة للمراحل المهنية المختلفة، ومكون التوجيه المطلوب للوكلاء الجدد المؤهلين.
بعض العملاء يعتقدون خطأ أن التدريب في eXp Realty يقتصر على الإدخال أو يستهدف بشكل أساسي العملاء الجدد. توفر الوساطة هيكل تعليم مستمر يمكن الوصول إليه للعملاء على جميع مستويات الإنتاج، بما في ذلك البرامج المتقدمة والتدريس الحي الأسبوعي على مواضيع تتجاوز متطلبات الترخيص الأولي.
هذا المقال يوضح كيف تناسب تدريب وكيل العقارات في المجال الأوسع eXp Realty نظام الدعم متاح لعاملات eXp.
توضح القصص التالية كيف يتم تنظيم التدريب المباشر وعلى الطلب، وبرنامج التوجيه، والبرامج المنظمة مثل المناهج الدراسية GO و FastCAP ضمن نموذج التدريب eXp:
جدول المحتوى
المكونات الأساسية للتدريب على وكلاء العقارات eXp Realty
eXp Realty يتم تنظيم التدريب إلى أربع عناصر: التعليم المباشر وعلى الطلب، وتوجيه العملاء الجدد، والبرامج الاختيارية المنظمة المتاحة في مراحل مختلفة من الوظائف. يتم تضمين الوصول إلى هذه الموارد في رسوم الوساطة القياسية.
اختر ما تريد ان تتعلمه في اي مكان وفي اي وقت
eXp Realty يوفر أكثر من 50 ساعة من التدريب الحي كل أسبوع، بقيادة العملاء والمشاركين في الموضوع. مكتبة على الطلب من أكثر من 400 دورة تغطي العقود والبيع والتسويق والتكنولوجيا والمواضيع ذات الصلة.
- وتتناول الجلسات الحية مواضيع تشمل المبيعات والتسويق والاستثمار والأتمتة.
- تتوفر ورش العمل و جلسات الدراسة عبر تقويم التدريب الأسبوعي.
التوجيهات العاملة الجديدة
برنامج التوجيه eXp Realty يمنح العملاء الجدد المؤهلين مرشدًا معتمدًا يقدم الإرشادات خلال المعاملات الثلاثة الأولى. المشاركة مطلوبة للعملاء الذين يلبون معايير الكفاءة المحددة بناء على تاريخ المعاملات.
- يقدم المعلمون إرشادات حول إدارة المعاملات وتنفيذ العقود والتفاوض.
- يتم توفير سياق السوق المحلية عند الاقتضاء.
التدريب المنظم
1. المناهج الدراسية GO - ضرورية للعملاء الجدد
GO Curriculum هو برنامج منظم مطلوب للعملاء الذين هم جدد في قطاع العقارات أو قاموا بأقل من ثلاث معاملات في الأشهر الـ 12 الماضية.
ما ستتعلمه في المنهج الدراسي GO:
- العمل مع المشترين والبائعين: عملية المعاملة والتمثيل. أساسيات
- Skyslope: منصة إدارة المعاملات.
- تعويضات الوكالة والموثوقة: المسؤوليات القانونية والأخلاقية.
- التسويق والعلامة التجارية: مفاهيم التسويق الأساسية.
GO الدراسي هو الذاتي وتفاعلي، مما يسمح للعملاء الجدد بالتحرك بسرعةهم الخاصة مع دعم من قبل المعلمين المعتمدين. معظم الوكلاء يكتملون جلسة واحدة في الأسبوع، ينهيون البرنامج بمعاملاتهم الثالثة المغلقة.
هيكل البرنامج:
- تعمل الدورات الدراسية في نفس الوقت طوال البرنامج.
- يتم هيكلة المحتوى حول سيناريوهات المعاملات العملية.
- البرنامج يتبع تسلسل محدد متوافق مع أساسيات المعاملات المبكرة.
2. FastCAP - تسريع الإنتاجية (اختياري لجميع الوكلاء)
FastCAP هو برنامج تمهيدي اختياري لمدة 6 أسابيع يغطي الاستكشاف ، وتوليد الرصاص ، واستراتيجيات المبيعات. وهي متاحة لجميع وكلاء eXp بغض النظر عن مرحلة الوظيفة. يتم إعطاء العملاء الحاليين أدلة من realtor.com خلال البرنامج و لمدة 12 شهرًا بعد إكمال البرنامج. لا توجد تكلفة للعملاء لتلك الأدلة
ما تغطي FastCAP:
- التوقعات وتوليد الرصاص: عادات البحث اليومية وتقنيات التواصل.
- الصيغة 5-1-1-2: إطار استكشاف منظم يستخدم في البرنامج.
- BoldTrail و Sisu: أدوات تتبع الإنتاج و CRM التي تم تغطيتها في البرنامج.
- جمعاء صانع المال: جلسات جماعية أسبوعية مع المساهمين الوكلاء.
- Free Realty.com تؤدي إلى الولايات المتحدة الوكلاء لا يدفعون مقابل الرسوم القريبة
FastCAP قياسات المشاركة داخلياً. ينشر البرنامج بيانات النتيجة من الوكلاء المسجلين ؛ ستختلف النتائج الفردية بناءً على السوق والخبرة والجهد المستخدم.
3. KickStart - مخطط تنمية الأعمال (اختياري لجميع الوكلاء)
KickStart هو برنامج تدريب مباشر اختياري لمدة 6 أسابيع يلتقي كل أسبوع لمدة ثلاث ساعات في الجلسة. تغطي استراتيجيات تنمية الأعمال والأنظمة التشغيلية وإدارة العملاء للعملاء في أي مرحلة من مراحل الوظائف.
المفاهيم الرئيسية من KickStart:
-
استراتيجيات
- Scaling النهج لتوسيع إنتاج وهيكل الفريق.
- روتينات تأثير مرتفع: إطاريات التخطيط اليومي والأسبوعي.
- استحواذ العميل والاحتفاظ به: أنظمة لإدارة علاقات العملاء بمرور الوقت.
- التعاون والدعم المجتمعي: هيكل المساءلة الجماعية داخل البرنامج.
4. تسريع وكيل الحيوانات الحيوانية - التدريب والمساءلة (اختياري للوكلاء الجدد والمنشطين)
Zoocasa هي شركة تابعة مملوكة بالكامل لـ eXp Realty التي تدير برنامج المسارع للعملاء الجدد يرتبط البرنامج بنظام رئيسي مهيكل مع مسار محدد للتدريب والمساءلة. الجانب التدريبي هو التركيز هنا
تتبع وكلاءAccelerator تدفقات عمل محددة لاستجابة الرصاص والمشاركة في التدريب وتتبع الأداء ، مما يبني عادات يومية متسقة أثناء الإنتاج المبكر. التدريب يعمل على شكل مكالمات يومية لمدة 20 دقيقة خلال الأسبوعين الأولين، ثم يتحول إلى التحقق من الدخول كل شهرين. كما يحصل الوكلاء على مركز تعليم سكول، الذي يحتوي على وحدات تدريبية، وإعادة المكالمات، والموارد، ومناقشة المجتمع. تم بناء البرنامج لتقصير منحنى التعلم المبكر، وليس لتحل محل تطوير مهارات العملاء.
من أجل تفسير كامل لـ Zoocasa، بما في ذلك القدرة على التأهل، والتوجه الرئيسي، والهيكل المنقسم، انظر: كيف تقود "زوكاسا" العملاء eXp Realty
5. التدريب المحدد للقسم (المتاح لأعضاء القسم)
eXp Realty يدير العديد من القسمات المتخصصة، وكل منها يوفر تدريبها الخاص للعملاء الذين ينضمون إليها. هذا التدريب في القسم هو إضافة إلى التدريب الأساسي للوساطة المشمولة أعلاه، وليس بديلا عنه. الوكلاء يمكنهم الوصول إليها بمجرد أن يكونوا نشطين في القسم المعني
توفرeXp Luxury تدريبًا على عرض الإعلانات المتطورة ومعايير التسويق الفاخر، وأدوات العلامة التجارية والإحالة المرتبطة بخط الفاخرة. يوفر eXp Sports & Entertainment تعليمات حول خدمة عملاء الرياضيين والترفيه، بما في ذلك الاعتبارات المتعلقة بالانتقال والخصوصية الخاصة بهذه السوق. تغطي eXp Land & Ranch معاملات الأراضي والفراغات والممتلكات الريفية، والتي تتبع ممارسات تقييم وعقد مختلفة عن الصفقات السكنية القياسية. تدرب eXp New Construction العملاء على علاقات البناء وعقود البناء الجديد وعملية بيع المنازل التي تم بناؤها حديثا. يحدد كل قسم محتوى تدريب خاص به حول نوع العقار وقاعدة العملاء التي يخدمها.
ما يسأله وكلاء العقارات عن تدريب وكلاء العقارات
هل تدريب وكيل العقارات في eXp Realty فقط للعملاء الجدد؟
بينما يستخدم العاملون الجدد التدريب لتعلم العقود والامتثال، يستخدم العاملون ذوي الخبرة نفس النظام للمواضيع المتقدمة مثل بناء الفريق وأنظمة التسويق واعتماد التكنولوجيا. تم تصميم التدريب لتنمية مع تعقيدات الأعمال بدلاً من التوقف بعد التسجيل.
كيف eXp Realty التدريب مقارنة مع الوساطة التقليدية؟
Tغالباً ما تعتمد الوساطة التقليدية على فصول داخل المكتب أو إرشادات الوساطة غير الرسمية. eXp Realty يمركز التدريب من خلال جلسات افتراضية حية والمكتبات المسجلة والبرامج المنظمة، مما يسمح للعملاء بالوصول إلى التعليم بشكل متواصل بغض النظر عن الموقع أو مستوى الإنتاج أو موظفي المكتب.
هل المشاركة في eXp Realty التدريب الإلزامي؟
معظم التدريبات اختيارية بعض البرامج تنطبق فقط على فئات معينة من العملاء، مثل التوجيه للعملاء الجدد. وبالإضافة إلى هذه المتطلبات، يختار العاملون التدريبات التي يحضرونها بناءً على احتياجاتهم التجارية، والجدول الزمني، ونمط التعلم المفضل.
لماذا هذا مهم قبل الانضمام eXp Realty
تم تصميمدعم مثل تدريب eXp Realty لمساعدة العملاء على بناء المعرفة الأساسية وتحسين التنفيذ ، لكنه لا يعمل بشكل مستقل أو يحل محل منصة eXp Realty الأوسع.
في eXp Realty، يتلقى جميع العملاء نفس منصة الوساطة الأساسية، بما في ذلك الامتثال والتعويض والوصول إلى أقسام الشركة. ما يختلف هو النظام الإيكولوجي الراعي الذي يتوافق معه الوكيل
يتم اختيار الراعي خلال عملية التقدم بالطلب، قبل أن يستخدم معظم الوكلاء أنظمة الوساطة، أو يستكشف أدواتها، أو يرى كيفية عمل الرعاية في الحياة الحقيقية. معرفة المكان الذي يتناسب فيه الرعاية في الهيكل العام لـ eXp Realty يساعد العملاء على النظر إلى هذا القرار في السياق الصحيح.
الأسئلة المتكررة
هل تشمل تدريب وكيل العقارات eXp Realty الرسوم؟
يتم تضمين تدريبCore، بما في ذلك الفصول الحية، والدورات المسجلة، والوصول إلى موارد التعلم المنظمة، في رسوم eXp Realty القياسية. قد يكون هناك برامج تدريبية اختيارية من طرف ثالث أو برامج تقدمها الرعاية، ولكن نظام تدريب الوساطة نفسه لا يتطلب دفع إضافي.
هل يستبدل التدريب الوسيط أو دعم الامتثال؟
توفرTraining التعليم والإعداد، بينما تقوم فرق الوساطة والامتثال بتدقيق الإشراف والموافقة وإدارة المخاطر. التدريب يقلل من الأخطاء، ولكن السلطة التشغيلية تظل مع الوسطاء المحددين وموظفي الدعم.
هل يمكن للعملاء ذوي الخبرة تفوت التدريب بالكامل؟
في خارج البرامج المطلوبة المرتبطة بالتأهل، لا يتطلب من العاملين ذوي الخبرة حضور التدريب. لا يزال الكثيرون يستخدمونها بشكل انتقائي للبقاء على اطلاع على الأدوات وتغييرات الامتثال أو نماذج أعمال جديدة دون الالتزام بالبرامج الكاملة.
هل برامج التدريب هي نفسها في كل ولاية؟
هيكل التدريب الأساسي متسق، ولكن بعض المحتوى يختلف حسب الولاية أو البلد بسبب قوانين الترخيص وقواعد الامتثال. يتلقى الوكلاء تعليمًا عامًا جنبا إلى جنب مع توجيهات محددة للسوق عند الضرورة.
