Melhores práticas7 de setembro de 202610 min de leitura

Como documentar um acordo de comprador da maneira correta

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Cheys Takeaway: Documentar um acordo de comprador significa criar um registro escrito do que foi explicado, quando e a quem. Uma assinatura prova que um formulário foi assinado. Um e-mail de confirmação, datado mostrando registros, e uma expiração rastreada provam que o comprador entendeu os termos e que o agente realizou sob eles.

TL;DR Sobre Documentar o Acordo de Comprador

  • A assinatura sozinha é um registro incompleto
  • Enviar um e-mail de confirmação dentro de 24 horas
  • Confirmar compensação, escopo, prazo e rescisão
  • Assine o acordo antes de visitar as propriedades
  • Documento introduzido durante o período
  • Store cada acordo assinado em uma pasta

Documentar um acordo de comprador é a prática de construir um registro escrito em torno de um contrato de representação de comprador assinado. O documento abrange o que foi explicado, quando foi explicado e quais propriedades foram demonstradas.

A Um equívoco comum é que o acordo assinado é a proteção. Uma assinatura prova que um formulário foi assinado, não que o comprador entendeu o que assinou.

Essa lacuna é onde começam a maioria dos desafios, sejam eles provenientes de um comprador, uma auditoria ou outra corretora.

Este artigo explica o que o registro inclui, o e-mail de confirmação, prazo e expiração, a seqüência de exibição e um sistema repetível:

O Que Inclui o Registo Documental

O registo de documentação é tudo o que apoia um contrato de comprador assinado. Inclui o próprio contrato assinado, uma confirmação por escrito do que foi explicado, registos datados de propriedades introduzidas ou mostradas, eventuais renovações assinadas e uma nota da data de expiração e de qualquer período de proteção.

Isto aplica-se a qualquer agente que trabalhe com um comprador sob um acordo por escrito. Os contratos de comprador escritos são necessários para os participantes da MLS que trabalham com um comprador antes de visitar um imóvel listado, e a compensação declarada deve ser objectivamente verificável em vez de aberta.

O registo não altera os termos do acordo e não cria direitos que o acordo não concedeu. Estabelece o que aconteceu e quando. A NAR define as disposições que um acordo por escrito deve conter na sua orientação sobre os acordos de comprador por escrito .

O e-mail de confirmação de 24 horas e seus quatro pontos

O e-mail de confirmação é uma mensagem curta enviada dentro de um dia após a assinatura que reformula os termos-chave em linguagem simples. Não se trata de um segundo contrato e não reexplica toda a forma. Representa os pontos que o comprador provavelmente dirá mais tarde que não entendeu.

Quatro pontos lhe pertencem. O montante ou a taxa de compensação, incluindo qualquer mínimo. Que o comprador pode pedir ao vendedor que o cobre como uma concessão. Se o vendedor não o fizer, o montante é da responsabilidade direta do comprador. E um convite para responder se alguma coisa não corresponder ao entendimento deles.

Qualquer formulação de amostra é ilustrativa e geral em vez de contrato ou redação legal, então use formulários e idioma que o seu corretor aprova. As divulgações exigidas diferem de acordo com a jurisdição, e cada regulador estadual publica suas próprias regras através do diretório da agência reguladora ARELLO .

Scope, Term, Renewal e Expiration

Scope é o que o acordo abrange, incluindo território e tipo de propriedade. O termo é o tempo que dura. A renovação é como continua. A expiração é quando termina, juntamente com qualquer período de proteção que sobreviva.

Alguns estabelecem a duração do limite e exigem uma renovação por escrito e assinada. Uma extensão verbal não é uma renovação. Quando o prazo muda, um novo acordo assinado substitui o antigo.

As alterações merecem especial atenção. Não reduzir, liberar ou rescindir um contrato porque um comprador pede que trabalhe com outra pessoa sem envolver primeiro o seu corretor, uma vez que qualquer alteração pode afetar os direitos de compensação. Registrar a data de expiração, qualquer período de proteção ou transmissão e as propriedades introduzidas durante o período. Como assim? A remuneração do agente comprador é estruturada determina qual desses registos tem mais peso em um litígio.

A sequência de exibição e um comprador que se recusa a assinar

A sequência está fixa. O acordo é assinado antes de uma visita a um imóvel listado, incluindo visitas virtuais ao vivo. A primeira demonstração e a publicação posterior é a falha de documentação mais comum e é difícil de corrigir.

Quando um comprador hesita e depois assinar, note que a assinatura precedeu a exibição. Quando um comprador se recusa a assinar, documento que você explicou que não pode mostrar casas listadas na MLS sem um acordo e que eles escolheram não prosseguir.

Esta sequência não impede um comprador de trabalhar com outro agente e não obriga um comprador a comprar. Estabelece quando a representação começou. Os agentes que executam uma consulta estruturada do comprador geralmente chegam à assinatura antes de qualquer propriedade específica ser discutida, o que elimina completamente o problema do tempo.

Por que uma assinatura sozinha é um registro incompleto

O cenário descrito pelos agentes é consistente. Um comprador visitou casas há meses, fechou com um agente diferente, e a outra corretora assume a posição de que nada é devedor. O acordo foi assinado. A explicação da compensação ocorreu em voz alta num carro.

Naquele momento a assinatura é um formulário com campos em branco e sem registro de suporte. O que resolve a questão é uma mensagem temporizada na caixa de entrada do comprador indicando os termos em linguagem simples, além de uma lista datada das propriedades mostradas. Um registro construído enquanto os eventos aconteciam responde ao desafio. Um registro construído posteriormente lê-se como reconstrução.

A Repeatable System and Which Record Answers What

Três modelos salvos e uma pasta fazem isso rápido o suficiente para fazer a cada vez. Uma confirmação após o acordo enviada dentro de um dia. Uma confirmação mostrando enviou a manhã da visita, listando as propriedades. Um aviso de expiração enviado cerca de duas semanas antes do termo do prazo. Armazenar todos os acordos assinados em uma pasta de nuvem de backup.

Cada desafio tem uma resposta. Um comprador que contesta a indemnização é respondido pelo e-mail de confirmação. Uma auditoria de conformidade é respondida pela pasta completa do cliente. Uma disputa de comissões após o comprador fechar em outro lugar é respondida pelo contrato, o prazo e o registro das propriedades introduzidas. Os sistemas que uma corretora fornece para isso variam, e é uma diferença prática que vale a pena verificar quando comparação de corretoras.

O que os agentes também perguntam

É necessário assinar um contrato de comprador antes de analisar casas?

MLS participantes que trabalham com um comprador geralmente devem ter um acordo escrito em vigor antes de visitar uma propriedade listada, incluindo visitas virtuais ao vivo. As casas abertas que um comprador assiste sozinho são tratadas de forma diferente. Alguns estados adicionam requisitos adicionais.

O que acontece se um comprador compra uma casa com outro agente?

Se a compensação é devido depende do âmbito do contrato, do prazo e de qualquer período de proteção, e se a propriedade foi introduzida. É por isso que o registo das propriedades mostradas durante o prazo importa tanto quanto a assinatura.

Pode um comprador cancelar um contrato de comprador?

Os acordos normalmente incluem termos de rescisão, e ambas as partes podem mutuamente concordar em alterar ou encerrar um. Não assine uma libertação ou alteração sem envolver o seu corretor, pois isso pode afetar os direitos de compensação que já estão anexados.

Quanto tempo é válido um acordo de representação do comprador?

O prazo é o que quer que o acordo diga, e alguns estados limitam o comprimento máximo. As renovações geralmente exigem um novo acordo assinado em vez de uma prorrogação verbal. Rastrear a data de expiração e qualquer período de proteção que continue depois dela.

Why This Matters

Este registro só é construído quando os formulários e armazenamento já estão no lugar, o que faz da decisão de corretagem parte do hábito de documentação. Na eXp Realty, todos os agentes recebem a mesma plataforma de corretagem central, incluindo conformidade, compensação e acesso às divisões da empresa. O que difere é o ecossistema do patrocinador com o qual um agente se alinha.

O patrocinador de um agente seleciona as formas a que as ferramentas, o treinamento e os sistemas de atração têm acesso, incluindo os sistemas de manutenção de registos e o treinamento de conformidade que um agente é mostrado como usar. Os agentes que pesem essa escolha devem revisar os formulários e sistemas de corretagem ao lado do valor da equipe Smart Agent Alliance um patrocinador adiciona em eXp Realty.

Perguntas Frequentes

Como você documenta um contrato de comprador?

Enviar um breve e-mail de confirmação dentro de um dia após a assinatura que reafirma a compensação, o escopo, o prazo e a rescisão em linguagem simples. Adicione a data mostrando os registros de cada passeio e note a data de expiração e qualquer período de proteção que se aplique.

O que deve dizer um e-mail de confirmação do contrato de comprador?

Indique o montante ou taxa de compensação, incluindo qualquer mínimo, que o comprador pode pedir ao vendedor para cobri-lo, que o comprador é diretamente responsável se o vendedor não o fizer, e um convite para responder se algo parece errado.

Por que um contrato de comprador assinado não é suficiente por si só?

A assinatura estabelece que um formulário foi executado. Os desafios geralmente ligam-se a saber se o comprador entendeu a compensação, quando a representação começou e quais propriedades foram introduzidas.

Qual é o período de protecção num contrato de comprador?

A O período de protecção ou de transferência é uma janela após a expiração durante a qual a indemnização ainda pode ser devida se o comprador comprar um imóvel introduzido durante o prazo. A duração e as condições variam de acordo com a forma e o estado.

Como lidar com um comprador que se recusa a assinar?

Explicar que as casas listadas na MLS não podem ser mostradas sem um acordo, em seguida, documentar que você explicou e que o comprador optou por não proceder. Essa nota também protege você se o comprador mais tarde alegar que você se recusou a trabalhar com eles.

Onde devem ser armazenados os acordos de comprador assinados?

Uma pasta de nuvem de backup por cliente, nomeada por cliente e data, com o contrato assinado, e-mails de confirmação, mostrando registros e renovações. Uma única localização transforma uma solicitação de auditoria em uma resposta direta em vez de uma busca.

Como documentar um acordo de comprador da maneira correta
Imagem de destaqueComo documentar um acordo de comprador da maneira corretaCrédito: Smart Agent Alliance
Karrie Hill

Escrito por

Karrie Hill

Cofundadora, Smart Agent Alliance

Corretor de imóveis licenciado - licença #02160215 (CA) - Intermediado pela eXp Realty

Licenciado em Direito da UC Berkeley e Mentor Certificado eXp. Ganhou $130,000 no seu primeiro ano inteiro em imóveis, cada dólar que ganha do seu canal do YouTube.

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