Γεια σας, πράκτορες αγοραστών ακινήτων! Με τις νέες αλλαγές στο NAR, μπορεί να ανησυχείτε για την ανάγκη να συναντήσετε δυνητικούς αγοραστές σπιτιών, Δοκιμάστε την αξία σας, και να υπογράψει συμφωνίες εκπροσώπησης αγοραστή Όλα για να πληρωθείς για τη δουλειά και το χρόνο σου.
Ηρέμησε! Το μόνο που χρειάζεστε είναι λίγη προετοιμασία για το τι να περιμένετε. Αυτό το blog σας γεμίζει με σημαντικά ερωτήματα ακίνητων χρηστών που πρέπει να εντοπίσετε και θα σας παρέχουμε pro tips για να σφραγίσει αυτή τη συμφωνία εκπροσώπησης πελάτη αγοραστή. Ορίστε ο χρήσιμος δείκτης.
Όπως ξέρετε, τώρα πρέπει να ασφαλείς συμφωνίες εκπροσώπησης αγοραστή που έχουν υπογραφεί πριν δείξει οποιαδήποτε σπίτια. Αυτή η σύμβαση εκπροσώπησης αγοραστών θα καθορίσει το κόστος των υπηρεσιών σας. Το να είστε προειδοποιημένοι με τα τέλη σημαίνει ότι οι αγοραστές σπιτιών δεν θα υπογράψουν με οποιονδήποτε παλιό πράκτορα. Τώρα θα αναμένεται να πείσετε τους αγοραστές σπιτιών για την αξία σας, πιθανότατα κατά τη διάρκεια μιας συνέντευξης πελατών...σ εσάς, όχι αυτούς!
Πίνακας Περιεχομένου
Αν και αυτή η διαδικασία συνέντευξης μπορεί να φαίνεται καινούργια, οι πράκτορες λίστας το έχουν κάνει αυτό για αιώνες—Εντυπωσιάζοντας τους πωλητές σπιτιών για να εμποδίσουν τις λίστες. Τώρα, είναι η σειρά σου να Σηκώστε και απολαύστε τους αγοραστές σπιτιών..
Θυμηθείτε, κατά τη διάρκεια της συνέντευξης σας, οι πελάτες θα αξιολογούν τη συμπεριφορά σας. Θα ψάχνουν ζεστασιά, ανταπόκριση και επαγγελματικότητα. Να είστε συνειδητοί με τον τόνο και την προσέγγιση σας. Δείξτε ότι ακούτε ενεργά, ότι είστε επενδυμένοι στην κατανόηση των αναγκών τους και ότι είστε προσβάσιμοι.
Εντάξει, ας μιλήσουμε για ερωτήσεις που θα πρέπει να είστε έτοιμοι να απαντήσετε κατά τη διάρκεια της συνέντευξης με έναν αγοραστή κατοικίας.
Ιστορικό πράκτορα
Περιμένετε από τους αγοραστές να σας ρωτήσουν για τις ρίζες σας. Πόσο καιρό είσαι στην περιοχή; Πόσο καλά ξέρεις τις τοπικές ιδιαιτερότητες; Εάν έχετε μεγαλώσει οικογένεια τοπικά – Ναι, αφήστε αυτό στη συζήτηση σας γιατί οι οικογένειες συχνά ανακαλύπτουν κρυμμένα πετράδια που οι άλλοι δεν έψαχναν ποτέ. Η βαθιά τοπική γνώση σας είναι ένα τεράστιο πλεονέκτημα, οπότε μην σταματήσετε να το μοιραστείτε!
Pro Συμβουλή: Ενισχύστε τη σύνδεσή σας με την κοινότητα. Μιλήστε για τις γνώσεις σας για τα τοπικά hotspots, τα κλιματικά πρότυπα, και ακόμη και αυτά τα περίπλοκα πρότυπα κυκλοφορίας. Αυτές οι γνώσεις επηρεάζουν άμεσα την ευτυχία του πελάτη σας σε μια νέα τοποθεσία. Η τοπική σας εμπειρία αποτελεί σημαντικό μέρος της προτάσεως αξίας σας—Don't be shy about sharing it.
Education, Experience & Professional Background
Be ready for questions about your educational journey, agent experience, and professional affiliations. Πού σπουδάζατε; Πόσο καιρό είσαι πράκτορας; Είσαι πράκτορας πλήρους απασχόλησης; Ποιες προσόνες έχεις; Αν και μερικά μπορεί να φαίνονται εκτός θέματος, δείχνουν την αφοσίωσή σας στην εκμάθηση και την επαγγελματική ανάπτυξη. Όλοι θέλουν έναν έξυπνο πράκτορα.
Pro Συμβουλή: Μιλήστε για ή δείξτε την εκπαίδευση σας, την συνεχιζόμενη εκπαίδευση, και τυχόν πιστοποιητικά. Όσο περισσότερο δείχνεις αφοσίωση στο να παραμένεις ενημερωμένος και εξειδικευμένος, τόσο περισσότερο σε εμπιστεύεσαι’Θα φτιάξω με πιθανούς πελάτες. Τα ακίνητα συνεχώς εξελίσσονται, και οι πελάτες αγαπούν έναν πράκτορα που συμβαδίζει!
Η εξοικονόμηση χρημάτων για τους αγοραστές σπιτιών
Ένα από τα πιο επιτυχημένα ερωτήματα που θα αντιμετωπίσετε είναι: Πόσα χρήματα μπορείς να μου εξοικονομήσεις; Οι πελάτες συνειδητοποιούν όλο και περισσότερο ότι ένας έξυπνος αντιπρόσωπος αγοραστών μπορεί να τους εξοικονομήσει σημαντικά ποσά, μερικές φορές ακόμη και περισσότερα από τα τέλη σας.
Pro Tip: Προετοιμαστείτε με τα δεδομένα. Αν έχετε εξοικονομήσει σταθερά τα χρήματα των πελατών σας, μοιραστείτε αυτά τα στατιστικά με υπερηφάνεια. Αν και δεν μπορείτε να εγγυηθείτε μελλοντικές αποταμιεύσεις, το γεγονός ότι έχετε ιστορικά δείχνει πολλά για τις δεξιότητές σας στη διαπραγμάτευση και την εμπειρία σας στην αγορά ακινήτων. Εδώ αποδεικνύετε ότι η πρόσληψη σας είναι μια επένδυση που πληρώνει για τον εαυτό της.
Steller Reviews
Ακόμα κι αν δεν ρωτήσουν απευθείας, να είστε οι πρώτοι που αναφέρουν τις κριτικές σας. Τι έχουν πει οι προηγούμενοι πελάτες για σένα;
Pro Συμβουλή: Δείξτε τους στο Google Business Profile σας ή στο Zillow όπου ζουν οι κριτικές σας. Με περηφάνια για μια σταθερή σειρά πέντε αστέρων; Φώναξέ το! Οι καλές κριτικές δεν αντικατοπτρίζουν μόνο την ικανότητά σας να παραδίδετε, αλλά δείχνουν επίσης ότι ενδιαφέρεστε για τη φήμη σας.
Κερδίζοντας σε πολλαπλές προσφορές
Σε μια ζεστή αγορά, οι πελάτες σας θα θέλουν να γνωρίζουν το ποσοστό επιτυχίας σας σε σενάρια πολλαπλών προσφορών.
Pro Συμβουλή: Μοιραστείτε τα στατιστικά σας. Τα υψηλά ποσοστά επιτυχίας εδώ μπορούν πραγματικά να σας ξεχωρίσουν ως ειδικευμένος ανταγωνιστής. Ενώ κανένας πράκτορας δεν μπορεί να κερδίσει κάθε φορά, το να είσαι σε θέση να δείξεις ένα ισχυρό ιστορικό επιτυχίας θα εμπνεύσει την εμπιστοσύνη στους πιθανούς πελάτες σου.
Συμβουλές για τις επικίνδυνες αγορές
Οι αγοραστές σπιτιών συχνά ενθουσιάζονται όταν βρίσκουν υπέροχα σπίτια, μερικές φορές παραβλέποντας τις πιθανές παγίδες. Θα εκτιμήσουν έναν πράκτορα αγοραστή που δεν φοβάται να δηλώνει κινδύνους. Στην πραγματικότητα, πολλές έρευνες έχουν δηλώσει ότι αυτή είναι η μεγαλύτερη αξία που οι άνθρωποι αντιλαμβάνονται ότι οι πράκτορες αγοραστών φέρνουν στο τραπέζι. Έτσι, αν δεν ρωτήσουν, φέρτε το αρχείο σας.
Προτιμητική συμβουλή: Αν είναι δυνατόν, βρείτε ένα υπολογιστικό φύλλο στατιστικών για να επαληθεύσετε πόσες φορές έχετε απομακρύνει έναν αγοραστή από μια δυνητική κακή ή επικίνδυνη συμφωνία. Τα συγκεκριμένα παραδείγματα πηγαίνουν πολύ μακριά.
Brokerage Value
Ενώ η προσωπική σας αξία ως πράκτορας ακινήτων είναι πρωταρχική, η δύναμη της μεσίτης σας είναι ένας άλλος τομέας ενδιαφέροντος. Οι αγοραστές σπιτιών θέλουν να ξέρουν ότι υποστηρίζονται από τους καλύτερους.
Pro Συμβουλή: Να είστε προετοιμασμένοι να συζητήσετε τι κάνει το μεσίτημά σας να ξεχωρίζει. Αν είστε στην eXp Realty, για παράδειγμα, υπογραμμίστε την ηγεσία της διμετοχίας στην παροχή βοήθειας σε περισσότερες οικογένειες από οποιαδήποτε άλλη διμετοχία στις Ηνωμένες Πολιτείες και επίσης την πρόσβασή σας σε αποκλειστικές περιουσίες εκτός αγοράς.
Εξήγησε πώς η συμμετοχή σε μια κορυφαία διμετοχία τους ωφελεί από εργαλεία και πόρους σε φήμη και έμφαση δικτύου.
Φόροι και μειώσεις
Προσέξτε ότι οι αγοραστές θα είναι περίεργοι για τα τέλη σας και αν υπάρχει χώρος για διαπραγμάτευση. Είναι μια δίκαιη ερώτηση για τους μεσίτες, καθώς προσπαθούν να πάρουν το μεγαλύτερο μέρος για τα λεφτά τους. Αλλά ξεκινήστε εξηγώντας πώς τα τέλη έκπτωσης σημαίνει γενικά λιγότερο από την πλήρη υπηρεσία.
Pro Tip: Να είστε διαφανείς και συνεπείς σχετικά με τα τέλη σας και τις εκπτώσεις που προσφέρετε. Ακόμα κι αν δεν κάνεις έκπτωση, εξήγησε πώς δουλεύεις για να τους βρεις την καλύτερη προσφορά για το σπίτι τους. Αυτό τους εξοικονομεί και χρήματα! Επίσης, αν οι πελάτες σας έχουν επωφεληθεί από κάποια μείωση των προμήθειων όπως ίσως αγοράζετε σε όλους τους πελάτες σας μια εγγύηση κατοικίας, υπογραμμίστε αυτό.
Μενού χρέους υπηρεσίας
Μαζί με την συζήτηση των αμοιβών σας με τους πελάτες, σκεφτείτε να προσφέρετε μενού αμοιβών. Για παράδειγμα, σκεφτείτε να χρεώσετε ένα τέλος για πλήρη υπηρεσία και ένα μικρότερο τέλος για περιορισμένη υπηρεσία. Το να το κάνετε αυτό μόνος σας θα βοηθήσει τους πιθανούς πελάτες σας να κατανοήσουν τη διαφορά μεταξύ των δύο και θα τους αρέσει να έχουν επιλογή.
Προτιμητική συμβουλή: Η προσαρμογή των επιλογών στις ανάγκες τους δείχνει ότι εστιάζετε στην παροχή αξίας, όχι μόνο στην πώληση.
Η πραγματική συμφωνία για τις επιτροπές
Και, και πάλι, στο θέμα των αμοιβών των αντιπροσώπων, μην χάσετε την ευκαιρία να εξηγήσετε τι είναι το πραγματικό μισθό σας για το εισόδημά σας. Είναι κοινό για τους αγοραστές να πιστεύουν ότι οι πράκτορες τσέπη την πλήρη προμήθεια. Αυτή είναι η ευκαιρία σου να ξεκαθαρίσεις τα πράγματα!
Pro Συμβουλή: Μοιραστείτε τα πραγματικά έξοδα σας — πόσα πηγαίνει στο μεσίτη, την ομάδα, τα έξοδα, κλπ. Αυτή η διαφάνεια τους βοηθά να εκτιμήσουν βαθύτερα τις υπηρεσίες σας και να κατανοήσουν την αξία που λαμβάνουν. Μην ξεχάσεις να υπογραμμίσεις ότι δεν πληρώνεσαι καθόλου αν δεν τους βρεις το σπίτι των ονείρων τους και να το εξασφαλίσεις.
Τελείωσα
Οπλισμένος με αυτές τις γνώσεις, είσαι έτοιμος να εντυπωσιάσεις και να κερδίσεις πελάτες. Κρατήστε αυτά τα σημεία στο μυαλό σας, και θα απαντήσετε στα ερωτήματα των ακίνητων χρηστών και θα δείξετε την αξία σας πειστικά.
Για την πλήρη ενημέρωση σχετικά με τη δημιουργία παρουσιάσεων κερδισμένων αγοραστών, δείτε το blog ή το βίντεο στο YouTube μας σχετικά με Real Estate Buyer Agent Consultations.
Επίσης, ένας εξαιρετικός τρόπος για να βεβαιωθείτε ότι καλύπτετε όλα αυτά τα ερωτήματα των ακίνητων χρηστών είναι να δημιουργήσετε μια οξεία παρουσίαση Canva. Ή, όταν συνεργαστείτε μαζί μας στο Smart Agent Alliance, θα έχετε την προσαρμόσιμη παρουσίαση του αντιπροσώπου αγοραστών έτοιμη για να προσαρμοστείτε και να χρησιμοποιήσετε για να πονάσετε έναν νέο αγοραστή σπιτιού.
Πολλές ερωτήσεις
Ποιο υπόβαθρο πρέπει να μοιράζονται οι αντιπρόσωποι ακινήτων;
Μοιράστε πληροφορίες σχετικά με τις ρίζες σας. Πόσο καιρό είσαι στην περιοχή; Πόσο καλά ξέρεις τις τοπικές ιδιαιτερότητες; Εάν έχετε μεγαλώσει οικογένεια τοπικά – Ναι, αφήστε αυτό στη συζήτηση σας γιατί οι οικογένειες συχνά ανακαλύπτουν κρυμμένα πετράδια που οι άλλοι δεν έψαχναν ποτέ. Η βαθιά τοπική γνώση σας είναι ένα τεράστιο πλεονέκτημα, γι' αυτό μην σταματήσετε να το μοιραστείτε!
Τι πρέπει να μοιραστούν οι ακίνητοι για την εκπαίδευση τους;
Μοιραστείτε πού έχετε σπουδάσει, τι έχετε σπουδάσει και όλα τα επαγγελματικά πιστοποιητικά. Αυτά δείχνουν τη δέσμευσή σας στην εκμάθηση και την επαγγελματική ανάπτυξη. Όλοι θέλουν έναν έξυπνο πράκτορα.
Τι πρέπει να λένε οι πράκτορες ακινήτων για τα τέλη και τις εκπτώσεις;
Εξηγήστε τι χρέωση χρεώνετε και γιατί. Εάν χρεώνετε χρέωση πλήρους εξυπηρέτησης, ενημερώστε τους αγοραστές κατοικίας ότι οι χρέη έκπτωσης συνήθως συνοδεύονται από λιγότερη εξυπηρέτηση. Να είστε διαφανείς και συνεκτικοί με τα τέλη του αντιπρόσωπου ακινήτων και τις εκπτώσεις που προσφέρετε.
Πώς μπορεί ένας αντιπρόσωπος ακινήτων να δείξει τις αποταμιεύσεις των αγοραστών κατοικιών;
Αν έχετε εξοικονομήσει σταθερά τα χρήματα των πελατών σας, μοιραστείτε αυτά τα στατιστικά με υπερηφάνεια. Ενώ δεν μπορείτε να εγγυηθείτε μελλοντικές εξοικονόμησεις, η εμπειρία σας δείχνει πολλά για τις δεξιότητες διαπραγμάτευσης και την εμπειρία σας στην αγορά.
