Zdobywanie klientów16 sierpnia 20267 min czytania

10 pytań od nabywców

Miniatura wideo: 10 pytań od nabywców

Hej, agentki zakupiące nieruchomości! Z nowymi zmianami w NAR możesz się martwić, że będziesz musiał spotkać potencjalnych nabywców domów, udowodnić swoją wartość , i podpisać umowy o przedstawieniu nabywcy wszystko tak, że otrzymasz zapłatę za pracę i czas

Relax! Potrzebujesz tylko przygotowania na to, czego się spodziewać. Ten blog zapełni Cię kluczowymi pytaniami brokerów nieruchomości, które musisz rozwiązać, a my dostarczymy pro tips, aby zapieczętować umowę o przedstawieniu klientów. Oto twój użyteczny indeks.

Infographic showing 10 questions homebuyers ask real estate agents

Jak wiecie, teraz musicie zabezpieczyć podpisane umowy przedstawicieli kupujących przed pokazaniem jakichkolwiek domów. Umowa o przedstawieniu nabywcy określi koszty usług. Bycie uczciwym z opłatami oznacza, że kupujący domów nie podpisują się z jakimkolwiek starym agentem. Oczekuje się, że przekonasz kupujących o swojej wartości, najprawdopodobniej podczas rozmowy z klientami... ciebie, a nie ich!

Chociaż ten proces wywiadu może wydawać się nowy, agencje listingowe robią to od wieków - imponując sprzedawcom domów, aby złapać listy. Teraz twoja kolej. wstań i oszałamiaj kupujących domy.

Pamiętaj, w trakcie rozmowy klienci ocenią twoje zachowanie. Będą szukać ciepła, reakcji i profesjonalizmu . Uważaj na swój ton i podejście. Pokaż, że aktywnie słuchasz, że jesteś zaangażowany w zrozumienie ich potrzeb i że jesteś dostępny.

Ok, przejdźmy do pytań agentów nieruchomości, na które powinieneś być gotowy odpowiedzieć podczas rozmowy z agentem kupującego dom.

Aktualność agenta

realtor questions on Agent Background

Oczekuj, że kupujący domy zapytają cię o twoje korzenie. Jak długo jesteś w okolicy? Jak dobrze znasz lokalne dziwactwa? Jeśli wychowywałeś rodzinę w miejscowości - tak, zapisz to do rozmowy, ponieważ rodziny często odkrywają ukryte klejnoty, których inni nigdy nie szukają. Twoja głęboka lokalna wiedza jest ogromnym plusem, więc nie powściągaj się podzielić się nią!

Zwiększ połączenie z społecznością. Opowiedz o swoich wiedzy na temat miejscowych miejsc, pogody, a nawet tych trudnych wzorów ruchu drogowego. Te informacje bezpośrednio wpływają na szczęście klienta w nowym miejscu. Twoja lokalna wiedza jest istotną częścią twojej propozycji wartości - nie wstydź się jej dzielić.

Edukacja, doświadczenie i doświadczenie zawodowe

Bądź gotowy na pytania dotyczące swojej podróży edukacyjnej, doświadczenia agentów i związków zawodowych. Gdzie się uczył? Jak długo jesteś agentem? Jesteś pełnoetatowym agentem? Jakie masz kwalifikacje? Niektóre z nich mogą wydawać się nieistotne, ale pokazują, że jesteś zaangażowany w naukę i rozwój zawodowy. Wszyscy chcą inteligentnego agenta.

Pro tip: Rozmawiaj lub pokaż swoją edukację, trwające szkolenia i wszelkie certyfikaty. Im więcej poświęcasz się informowaniu i umiejętnościom, tym większe zaufanie budujesz w potencjalnych klientach. Nieruchomości zawsze się rozwijają, a klienci uwielbiają agenta, który się trzyma!

Oszczędności dla kupujących domy

Jednym z najbardziej wpływowych pytań agentów nieruchomości będzie stawić czoła jest: Ile pieniędzy możesz mi zaoszczędzić? Klienci coraz bardziej zdają sobie sprawę, że inteligentny agent kupujący może zaoszczędzić im znaczne kwoty, czasami nawet więcej niż opłaty.

Pro tip: Przygotuj się z danymi. Jeśli konsekwentnie oszczędzałeś pieniądze swoich klientów, podziel się tymi statystykami z dumą. Chociaż nie możesz zagwarantować przyszłych oszczędności, posiadanie historii mówi wiele o twoich umiejętnościach negocjacyjnych i znajomości rynku nieruchomości. Tutaj udowodnisz, że zatrudnienie cię to inwestycja, która się opłaca.

Steller Reviews

Nawet jeśli nie pytają bezpośrednio, bądź pierwszy, kto wspomnie o swoich recenzjach. Co powiedzieli o tobie poprzedni klienci?

Pro tip: Pokaż je do profilu biznesowego Google lub Zillow, w którym zamieszkujesz recenzje. Dumny z solidnej pięciogwiazdkowej serii? Wzywaj! Dobre recenzje nie tylko odzwierciedlają twoją zdolność do dostarczania, ale także pokazują, że dbasz o swoją reputację.

Zwycięstwo w wielu ofertach

Winning in Multiple Offers

W gorącym rynku, klienci będą chcieli poznać swój wskaźnik sukcesu w wielu ofertach.

Pro tip: Dziel się swoją statystyką. Wysokie wskaźniki sukcesu tutaj naprawdę mogą wyróżnić cię jako wykwalifikowanego konkurenta. Podczas gdy żaden agent nie może wygrać za każdym razem, zdolność do pokazania silnego doświadczenia w sukcesie wzbudzi zaufanie do potencjalnych klientów.

Doradztwo wobec ryzykownych zakupów

Kupierzy domów często są podekscytowani, gdy znajdują świetne domy, czasami zignorując potencjalne pułapki. Będą cenić agenta kupującego, który nie boi się wskazywać ryzyka. W rzeczywistości wiele badań wykazało, że jest to największa wartość, jaką ludzie postrzegają, że agenci kupujący przynoszą na stół. Więc, jeśli nie pytają, przyprowadź swój rekord.

Pro tip: Jeśli to możliwe, wyciągnij tablicę statystyczną, aby sprawdzić, ile razy odwróciłeś kupującego od potencjalnej złej lub ryzykownej transakcji. Konkretne przykłady dają znaczenie.

Wartość handlowa

Podczas gdy twoja wartość osobista jako agent nieruchomości jest najważniejsza, siła twojego pośrednictwa jest kolejnym obszarem zainteresowania. Kupujący domy chcą wiedzieć, że są wspierani przez najlepszych.

Pro tip: Bądź gotowy omówić, co wyróżnia twoją firmę. Jeśli jesteś z eXp Realty Na przykład, podkreśnij przywództwo maklerstwa w pomaganiu większej liczbie rodzin niż jakakolwiek inna firma w Stanach Zjednoczonych, a także dostęp do ekskluzywnych nieruchomości poza rynkiem.

Wyjaśnij, w jaki sposób bycie częścią wiodącego maklerstwa przynosi im korzyści z narzędzi i zasobów, reputacji i dźwigni sieci.

Opłaty i zniżki

realtor questions on Fees and Discounts

Oczekuj, że kupujący będą ciekawi twojej opłaty i czy jest miejsce na negocjacje. To sprawiedliwe pytanie agentów nieruchomości, ponieważ próbują uzyskać najwięcej pieniędzy. Zacznij od wyjaśnienia, że opłaty za zniżki zazwyczaj oznaczają mniej niż pełną obsługę.

Wskazówka: Bądź przejrzysty i konsekwentny co do opłat i wszelkich zniżek, które oferujesz. Nawet jeśli nie robisz rabatów, wyjaśnij, jak pracujesz, aby dostać najlepszą ofertę na dom. To ich też zaoszczędzi! Ponadto, jeśli klienci skorzystali z pewnej redukcji prowizji, jak może kupujesz wszystkim swoim klientom gwarancję domu, podkreśl to.

Opłata za usługi Menus

Wraz z rozmową o opłatach z klientami, rozważ możliwość oferowania menu opłat. Na przykład rozważ opłatę za pełną obsługę i niższą opłatę za ograniczoną obsługę. Samodzielnie to pomoże potencjalnym klientom zrozumieć różnicę między tymi dwoma i będą chcieli mieć wybór.

Pro Tip: Opcje dostosowywane do ich potrzeb pokazują, że skupiasz się na dostarczaniu wartości, a nie tylko na sprzedaży.

Prawdziwa transakcja na prowizje

realtor questions on The Real Deal on Commissions

I, ponownie, na temat opłat agentów, NIE przegap okazję wyjaśnienia, jaka jest rzeczywista wypłata za pracę. Zwykle kupujący myślą, że agenci zbierają pełną prowizję. To twoja szansa, by wyjaśnić sprawę!

Pro Tip: Podzielić rzeczywiste koszty - ile idzie do maklerstwa, zespołu, wydatków itp. Ta przejrzystość pomaga im głębiej docenić wasze usługi i zrozumieć ich wartość. Nie zapomnij podsumować, że nie otrzymasz żadnej pensji, chyba że znajdziesz im dom swoich marzeń i zabezpieczysz go.

Wraping it Up

Uzbrojony w tę wiedzę, jesteś gotowy, aby zaimponować i wygrać klientów. Pamiętaj o tych punktach, a odpowiesz na ich pytania i przekonująco pokażesz swoją wartość.

W celu uzyskania pełnej informacji na temat tworzenia prezentacji wygrywających kupujących, zapoznaj się z naszym blogiem lub wideo na YouTube na temat Real Estate Buyer Agent Consultations.

Również, świetnym sposobem, aby upewnić się, że pokryjesz wszystkie te pytania agentów nieruchomości jest stworzenie ostrego Canva przedstawienie. Albo, kiedy partner będzie nas w Smart Agent Alliance Przygotujcie prezentację naszego klienta, którą możecie dopasować do nowego nabywcy.

Często zadawane pytania

Jaką wiedzę powinni dzielić agenci nieruchomości?

Dziel się informacjami o swoich korzeniach. Jak długo jesteś w okolicy? Jak dobrze znasz lokalne dziwactwa? Jeśli wychowywałeś rodzinę w miejscowości - tak, zapisz to do rozmowy, ponieważ rodziny często odkrywają ukryte klejnoty, których inni nigdy nie szukają. Twoja głęboka lokalna wiedza jest ogromnym plusem, więc nie powstrzymuj się od dzielenia się nią!

Co powinni dzielą się sprzedawcy nieruchomości o swojej edukacji?

Podziel się, gdzie studiowałeś, co studiowałeś i wszystkimi certyfikatami zawodowymi. Pokazują one swoje zaangażowanie w naukę i rozwój zawodowy. Wszyscy chcą inteligentnego agenta.

Co powinni powiedzieć agenci nieruchomości o opłatach i zniżkach?

Wyjaśnij, ile płacisz i dlaczego. Jeśli pobierzesz opłatę za pełną obsługę, daj znać kupującym domy, że opłaty za zniżki są zazwyczaj opłacane za mniejszą obsługę. Bądź przejrzysty i spójny z opłatami agentów nieruchomości i wszelkimi zniżkami.

Jak agent nieruchomości może pokazać kupującym domy oszczędności?

Przyjdź na wywiad z agentem kupującego przygotowany z danymi. Jeśli konsekwentnie oszczędzałeś pieniądze swoich klientów, podziel się tymi statystykami z dumą. Chociaż nie możesz zagwarantować przyszłych oszczędności, posiadanie historii mówi wiele o twoich umiejętnościach negocjacyjnych i umiejętnościach rynkowych.

10 pytań od nabywców
Zdjęcie główne10 pytań od nabywcówAutor: Smart Agent Alliance
Karrie Hill

Napisane przez

Karrie Hill

Współzałożycielka, Smart Agent Alliance

Agent nieruchomości z licencją - licencja #02160215 (CA) - pośrednictwo eXp Realty

Absolwent prawa UC Berkeley i certyfikowany mentor eXp. W pierwszym roku pracy w nieruchomościach zarobiła $130,000, każdy dolar z jej kanału YouTube.

Pełna biografia

Jesteś już w eXp i budujesz zespół?Zobacz program partnerski SAA